6月16日消息，菜鳥國際“無憂拖”于近日正式亮相。該拖車網(wǎng)絡(luò)可覆深圳、上海、寧波、廣州、天津、青島、廈門等主流外貿(mào)港口，全國可控運力接近3萬臺。作為菜鳥自主運營的拖車產(chǎn)品，僅在深圳港，“無憂拖”可調(diào)撥超一萬臺拖車運力資源，滿足華南外貿(mào)商家和工廠倉到港的運輸需求。“無憂拖”已實現(xiàn)從從查價、注冊、授信、下單、履約、對賬等全流程線上自動化，并實現(xiàn)作業(yè)信息實時更新。特別的，“無憂拖”也推出“晚到必賠”服務(wù)承諾。也就是說，如果在承諾時間內(nèi)客戶下單被承接后，車輛到廠時間超過一定時長，可在“無憂拖”啟動主動賠付，還有線上人工客服支持，全面保障客戶服務(wù)質(zhì)量。

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