眼下的時間節點，店鋪處于11.11，12.12的緊張運營氛圍中，對于年底旺季，流量的掌握，打造爆款，銷售額爆發，提升店鋪的競爭能力，能否達到這些，運營方式起到關鍵因素。

  店鋪能做到多少銷售額，主要是看運營方向是否正確，電商有一句話，方式不對，努力白費，多少商家每天兢兢業業燒車推廣，等不來流量，等不來銷售額，最后落個關店的下場。

  今天總結一些我對店鋪的操作經驗，重點說一下店鋪的運營技巧，從多個運營維度提升店鋪各項數據。

  一、提升店鋪流量

  流量主要分為兩部分，一個是免費流量，兩大免費引流渠道包括搜索和首頁。另一個就是付費流量的引流，付費主要包括快車，購物觸點，海投的操作，強化單品的引流能力，通過單款的權重提升，帶動店鋪的整體動銷。

  店鋪付費占比過高，就會壓制免費流量的上限，免費流量想提升，需要做好關鍵詞，標題的布局，當各項數據逐漸高于同行，才能甩開大部分同行，拿到更多的免費流量。

  付費推廣屬于變相的強調產品標簽，提升單品的流量，尤其是流量占比最大的搜索，需要從多個角度提升產品競爭度，排名，以及流量。

  1、風向標：京東考核店鋪的重要指標，包括流量的分發，搜索排名，活動報名等等，都會受到影響，對于這塊薄弱的商家需要重點去優化，針對每個小指標，細化進行調整。

  2、層級：對于流量的上限限制最大，店鋪層級越高，流量的上限就越高，低層級的店鋪，往往只能拿到平臺10%的流量，店鋪流量需要提升，層級就必須持續提升，在當前所屬的層級也要占優勢，不然市場波動，層級更新，流量還是被優秀店鋪分發。

  3、競爭力：競爭力包括產品競爭力，店鋪競爭力，流量競爭力等等，多個維度計算，單一的競爭力很難維持店鋪的長期發展，像店鋪的日常推廣數據，點擊率，收藏加購，轉化的數據，都是增加到整體的競爭力當中，單品爆發可以帶動整店的權重。

  4、權重：點擊率代表產品的受歡迎程度，有點擊才有訪客進店形成流量，包括產品視覺營銷，更多的點擊才能降低PPC，以及排名的提升。收藏加購代表買家需求，同時還能對產品進行打標。轉化主要對引流結果的重要反饋，產品達到多少價值，主要就是看轉化帶來的權重提升，帶來的更多精準流量。

  二、引流精準轉化人群

  店鋪的運營核心主要就是精準轉化人群的引流，產品主推賣點對應的人群都有哪些對產品方面的個人購物喜好和習慣，比如說產品偏好風格，價格要求，這些都需要我們通過推廣引流去控制。

  1、同類型風格的產品：對于標簽明顯的店鋪，平臺是更愿意扶持的，產品有一定的上新能力，存在更多優勢，也更容易積累買家的信任度，減少精準訪客的流失，形成多次的復購，推廣單品帶來的流量，做好關聯銷售，配合店鋪活動，提升客單價，有利于反復精準打標。

  2、多元化精準引流：站內站外的引流渠道眾多且多元化，無論用哪種引流渠道，都需要對店鋪進行一個長期的精準包裝，通過產品的拉新，種草能力，積累自己的所屬精準客戶，精準引流，等產品提升后，再通過優化方法，競爭一些大流量詞，店鋪已經有了足夠的標簽，大流量詞也是千人千面展現機制，更容易精準展示產品。

  3、根據產品特性布局：產品可以劃分為標品，非標品，半標品，不同產品的特性，我們的引流方式也不同，標品做搜索流量，搶奪搜索排名。非標品首頁流量，需要入大流量池，半標品集合非標和半標的特性，針對不同的引流渠道，做不同的產品布局。

  三、關鍵詞布局

  選擇的關鍵詞，對應的是部分搜索習慣的人群，快車推廣關鍵詞影響著流量的優質程度，以及PPC成本，選詞初期一定要結合目前店鋪的權重，選擇相對應權重的關鍵詞，不然出價越高的詞，拿到的流量反而越差，因為權重低，就必須出高價卡排名。

  從小詞投放，逐漸升級為精準詞，熱詞，大詞，不同時期推廣不同的關鍵詞，得到不同的引流效果，尤其是測詞期間，可以分計劃，以免不同類型的詞，推廣數據有差異。

  投放后再根據數據反饋結果，進行新一批的篩選，對展現量，點擊率，收藏加購，轉化的不同反饋詞，適當做添加或者刪除，以免影響數據過差，拉低計劃權重。

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