為不斷提高京東消費者購物體驗，提升商家整體服務品質和經營能力，從品牌、商家、消費者等多角度出發，特制定運營商類目服務管理規范。下面給大家介紹一下POP店鋪運營商類目。

　　1、京東POP店鋪類目考核標準有效期：2022年7月1日-2022年12月31日。免考期(不參與考核的期限)：開店日期為當月15日前(含當月第15日)，則當月不考核，若為當月15日后，則當月及次月不考核。免考期結束之后進入正式考核，以一個自然月為周期進行循環考核。

　　每月5日(如遇法定節假日則順延至節假日后第一個工作日)前完成上月考核，考核結果公布之日起7個自然日內為申訴期，超出申訴期發起的申訴無效，如：1月5日公布考核結果，則需在當月即1月12日前(含12日)發起申訴。

　　考核標準及治理

　　在考核期內，商家低于以下考核標準，京東有權根據本規則進行屏蔽店鋪及產品等操作。

　　屏蔽：即店鋪及產品在前臺不展示，且京東前臺也無法搜索到該店鋪以及產品。

　　注：4項都不達標的考核周期每增加1個，則屏蔽天數增加7天，例如連續三個考核周期4項都不達標或累計(非連續)四個考核周期4項都不達標，屏蔽該店鋪全部產品21天，以此類推。

　　以上治理方案，自申訴期結束次日起開始實行。

　　商家服務指標得分數據以京東數據為準；有特殊原因需要申訴的，可在考核結果公布后7個自然日內發郵件至zhilishensu@jd.com提供相應憑證進行申訴，京東有權單方評判是否認可申訴內容、申訴是否成功。

　　五、附則

　　1、京東開放平臺商家的行為，發生在本管理標準生效之日以前的，適用當時的標準。發生在本管理標準生效之日以后的，適用本標準。

　　2、京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理標準并向商家公示。

　　3、商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，商家需按法律、行政法規、部門規章等規范性文件規定承擔相應責任，我提醒如本標準已有規定的，還將適用本標準處理，本標準尚無規定的，京東有權酌情處理。

　　但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

　　4、本標準于2022年7月1日生效。

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