大家都知道,京東的核心競(jìng)爭力在 3C、家電與快消品,而這些強(qiáng)勢(shì)品類強(qiáng)就強(qiáng)在自營模式下質(zhì)量和售后服務(wù)的保障。
百億補(bǔ)貼里,如果這些強(qiáng)勢(shì)品類的自營店鋪不參戰(zhàn),那補(bǔ)貼打的就不是真正的價(jià)格戰(zhàn),而是通過通過 “轟鳴” 的雷聲、“細(xì)小” 的雨點(diǎn),打個(gè)宣傳和心智回歸而已。
一、過去兩年,你被京東套路了嗎?
海豚君疫情這幾年關(guān)注京東在強(qiáng)勢(shì)品類上的銷售套路,會(huì)有一個(gè)非常清晰的感受:平常非大促時(shí)段的日銷上,京東為了利潤會(huì)以微高于同行的價(jià)格銷售。而對(duì)于剛需 + 重質(zhì)量的消費(fèi)者,也會(huì)接受京東略微的 “品質(zhì)” 溢價(jià)。
根據(jù)海豚君的親身經(jīng)驗(yàn),在大促期間,京東對(duì)某些商品有時(shí)也能做到全網(wǎng)最低價(jià),但是這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)基本稍縱即逝,京東會(huì)根據(jù)銷售情況實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格。比如說,賣一件商品,由于既要銷售額又要利潤,通常會(huì)先降價(jià)做銷售額目標(biāo),目標(biāo)完成后立馬會(huì)提價(jià)轉(zhuǎn)為利潤目標(biāo)。
這種 KPI 對(duì)應(yīng)到用戶的實(shí)際感受就是:促銷開始的時(shí)點(diǎn)很有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但在便宜的價(jià)位上完成一定量之后,價(jià)格就會(huì)上調(diào)。真想在京東上淘到便宜貨,消費(fèi)者要一直盯著價(jià)格變動(dòng)才能搶得到。所以,這兩年京東可能是為了做利潤確實(shí)了流失了一些價(jià)格敏感型的用戶。
二、百億補(bǔ)貼的京東版,不看熱鬧,看門道
京東百億補(bǔ)貼頻道已經(jīng)推出,位置上緊挨首頁十宮格的下面,頻道排列上:除個(gè)性化推薦算法的 “精選”,固定頻道前三頻道是手機(jī)/電腦、家電與名酒,剛好就對(duì)應(yīng) 3C、家電和消費(fèi)品三大強(qiáng)勢(shì)品類。
而細(xì)看里面排名靠前的單品,有一個(gè)很明顯的特征:除去 iPhone+ 茅臺(tái)這寫玩爛的營銷品牌,其余參加百億補(bǔ)貼的商品其實(shí)大多都是來自 POP 商家。
這里有一個(gè)要澄清的點(diǎn):有點(diǎn)的商品點(diǎn)進(jìn)去之后,寫的是京東 1P 的自營店,但看商品寫的是門店發(fā)貨&售后,或者是京東發(fā)貨、店鋪售后。
這類商鋪很有可能是 FCS 商鋪,這類商品一般需要入京東倉,服務(wù)和發(fā)貨上都全面對(duì)標(biāo)自營,但是營收模式上依然是 POP 類的流水扣點(diǎn)模式。
真正的自營,除了蘋果、名牌酒水,和一些小廚電品牌之外,參與京東這次百億補(bǔ)貼的并不多。
會(huì)什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?從補(bǔ)貼邏輯上來強(qiáng),要強(qiáng)調(diào)性價(jià)比心智,確實(shí)是要補(bǔ)貼自己的強(qiáng)勢(shì)品類。
1)自營很難參戰(zhàn):但這些標(biāo)品品類背后品牌一般都是行業(yè)龍頭,有比較強(qiáng)的相對(duì)溢價(jià)權(quán),自營很難大范圍進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼。
京東作為品牌最大的渠道商之一,有維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定的義務(wù),過度進(jìn)行補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn),會(huì)導(dǎo)致終端價(jià)格差距過大,影響品牌的價(jià)格穩(wěn)定體系,和其他經(jīng)銷商的利益。因此,自營商家要廣泛且大力地進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼,需要和品牌商進(jìn)行談判,會(huì)是一個(gè)非常漫長的過程。
因此,自營只能貼幾個(gè)有營銷噱頭的特殊商品,比如蘋果、茅臺(tái)等。而且?guī)齑嫔疃纫矔?huì)是個(gè)問題,很難走大單品爆銷的補(bǔ)貼模式。
主要是因?yàn)檫@類商品自營貨盤毛銷差是一本基本固定的死賬,京東賺的是進(jìn)銷價(jià)差,要交整個(gè)商品進(jìn)、銷的增值稅,如果銷項(xiàng)稅對(duì)應(yīng)的價(jià)格還沒有進(jìn)項(xiàng)稅的進(jìn)貨價(jià)高,等于除了補(bǔ)貼價(jià)格本身,稅上都要倒貼。
2)POP 能貼出來氣候嗎?用 POP 商品補(bǔ)貼,相當(dāng)于京東去補(bǔ)貼小渠道商的價(jià)格,不用京東作為最大的渠道商去跟品牌交涉,操作起來會(huì)容易很多,商品池容易做大。
而從 POP 商家的角度,補(bǔ)貼能夠店鋪和平臺(tái)雙方分擔(dān),還附帶送坑位(百億補(bǔ)貼坑位)、流量(商品帶百億補(bǔ)貼標(biāo)簽),用部分商品的補(bǔ)貼換取大量店鋪流量何樂而不為?
另外一方面,京東對(duì) POP 商品變現(xiàn)模式是流水抽成,對(duì) POP 商品做補(bǔ)貼,其實(shí)相當(dāng)于送流量坑位,或者是減少扣點(diǎn),不會(huì)倒搭進(jìn)去稅費(fèi)上的貼補(bǔ)。
因此,用 POP 商品補(bǔ)貼也更加順利成章。只是,這里的問題是,沒有自營商品的實(shí)質(zhì)性參戰(zhàn),只靠 POP 商家去補(bǔ)貼,又能有多大的動(dòng)銷,帶來多少增量的 GMV 呢?
海豚君注意到,一些看熱鬧看不清門道的人還在喊出來要中國的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)有福了,因?yàn)榭梢钥恐〇|的百億補(bǔ)貼去庫存。
這個(gè)明顯是又被京東的營銷給 “套路” 了:沒有真正的動(dòng)銷,就不會(huì)有真正的去庫存,況且目前半導(dǎo)體的庫存主要集中在中上游(類似高通、英偉達(dá)等等),終端如小米的庫存最難受的時(shí)候是去年,今年終端電子消費(fèi)品的庫存壓力已經(jīng)在逐步緩解了。
三、結(jié)果會(huì)是什么呢?
京東這一波通過老早的提前劇透,各路人士的報(bào)道和分析,百億補(bǔ)貼已經(jīng)做足了戲份,作為劉強(qiáng)東回歸經(jīng)營一線的出場(chǎng)秀,以及京東扳回用戶心智的營銷套路,已經(jīng)算是十分到位了。
對(duì)應(yīng)京東報(bào)表端的影響,很可能的結(jié)果是京東自營零售 GMV 增速仍難有實(shí)質(zhì)起色,利潤率小滑下滑;而 POP 收入增速放緩明顯,集團(tuán)整理利潤率有一定侵蝕。
真做成自營也實(shí)質(zhì)性參與的長期戰(zhàn)爭,京東大概率會(huì)傷敵八百,自損一千,并失去自己的服務(wù)特色。再加上流量盤子 + 流量價(jià)格的實(shí)質(zhì)性差距,京東要扭轉(zhuǎn)拼多多在用戶中的性價(jià)比心智,概率并不大。
歷史上,京東雷聲大、雨點(diǎn)小的補(bǔ)貼多了去了,百億補(bǔ)貼除了影響拖累一下京東的盈利節(jié)奏之外,其他恐怕很難有實(shí)質(zhì)改變。
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