在京東，大家購買了商品之后，一般都是會有物流的消息，包括商品到底有沒有發(fā)貨，大家都是可以看得到的，不過偶爾也出現(xiàn)無法查詢的情況，京東訂單號查詢跟蹤查不到怎么回事?

　　一、京東訂單號查詢跟蹤查不到怎么回事?

　　1、物流信息尚未錄入，可能是商家尚未發(fā)貨，或者物流公司尚未上傳物流信息，此時可以聯(lián)系商家或者物流公司;

　　2、訂單號錯誤，可能是訂單號輸入錯誤，或者系統(tǒng)記錄的訂單號與購買時的訂單號不一致，此時可以聯(lián)系商家或者物流公司;

　　3、物流信息暫時無法查詢，可能是物流公司的服務(wù)器出現(xiàn)故障，或者物流公司的網(wǎng)絡(luò)中斷，此時可以聯(lián)系物流公司確認;

　　4、物流信息被攔截，可能是物流公司的物流信息被攔截，此時可以聯(lián)系物流公司確認;總之，京東單號查不到物流信息，可能是多種原因?qū)е拢梢月?lián)系商家或者物流公司，了解詳細情況，查詢物流信息。

　　二、有哪些原因?

　　可能1：貨物未發(fā)貨或發(fā)貨后系統(tǒng)未更新，隔一會或者隔天一查一般就會有

　　先在快遞批量查詢高手中，導(dǎo)入快遞單號，再去查詢物流(注冊時介紹人請?zhí)顚懀号c我)

　　然后把沒有新的幾個單號復(fù)制到官網(wǎng)上核對一下，如果官網(wǎng)也沒有物流，那就是可能1的情況了

　　可能2：該快遞公司不再所選擇的接口上

　　導(dǎo)入單號后，點擊在右上角的“高級設(shè)置”這個功能

　　在所彈出的對話框中，調(diào)整一下接口，保存一下即可

　　回到主界面，單擊上方“刷新物流”下的“刷新當(dāng)前所有頁”

　　可以看到進度條滾動，正在分析物流，等重新查詢一遍，一般就會有物流了

　　可能3：漏單了

　　等全部查詢好所有單號，因為網(wǎng)絡(luò)等原因，有部分單號漏單了，需要多點幾次“刷新物流”下的“刷新所有無信息”即可有物流

　　京東訂單號查詢跟蹤查不到，可能是因為沒有實時的更新，大家可以去和平臺的客服進行溝通，客服一般會給大家解決的，更新之后大家的物流就可以看得到了。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于京東運營、入駐京東平臺有哪些條件等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。