京東京準達的意思是京準達服務。京東的平臺服務是基于顧客的消費習慣而推出的一項增值服務，主要有“買單送券”、“會員專享價”、“京準達商品”、“限時達”等。其中，會員專享價（包含配送費）為消費者提供的價格優(yōu)惠達到一定標準的商品；會員專屬折扣或額外優(yōu)惠活動價格高于促銷折扣5%的商品。同時，京東商城自營品牌也可享受到限時優(yōu)惠促銷活動（如滿200-5)、京準達折扣等。我們將有不同于其他電商平臺的特色服務，例如滿減活動，拼團銷售活動等。在京東，對于消費者來說，如果購買某一產品后發(fā)現商品價格與市場銷售價格不一致（如有);有質量問題；以及其他原因導致所購買產品存在質量問題需退貨又或需重新購買商品時發(fā)生退、換貨，出現“雙倍賠償”等糾紛時則不能享受該服務。而京東不僅是電商平臺還是綜合服務平臺。它可以為顧客提供從商品定價、物流費用等方面全方位服務。下面以京東211限時達為例給大家詳細介紹一下京東如何為消費者提供優(yōu)質和實惠的商品。

　　1.顧客在京東購物，如果沒有收到商品的價格標簽，可以點擊商品右下角的商品促銷按鈕，即可選擇參加活動。

　　如無收到商品，顧客也可以選擇放棄參加該活動。這是京東的特有商品促銷活動，每個會員每天都可以進行。在京東上購物時需要注意：我們將使用京東提供的折扣價來購買。當我們看到商品促銷的最低價格時，請不要立即購買；因為可能會遇到價格標簽，如果您錯過了最便宜的商品就不會再來了。但是不參加打折促銷活動將失去促銷優(yōu)惠。在活動結束后，我們仍將繼續(xù)為顧客提供打折優(yōu)惠。需要注意：對于消費者來說，使用優(yōu)惠折扣價是有效的；而當價格標簽被取消時，不能再參加該活動。

　　2.顧客可以在“我的”中查看本次活動商家的參與資格

　　①活動規(guī)則：本次活動由京東商城運營團隊提供。②活動詳情：本次活動商家的加入條件為：1)品牌方需為：自2021年1月1日起在京東平臺注冊的品牌方方；品牌方必須保證經營范圍內包含本次活動所售賣商品或服務的品類；品牌方需保證有一定數量品牌官方授權店。

　　3.在“我的-購物”頁面中輸入關鍵字“商家名稱”進行查看您所在店鋪的參與資格

　　在這里您可以看到我們的商品是否符合活動規(guī)則，如果符合要求，您將進入限時達的活動頁面進行選購。您還可以查看一下商品是否符合我們的活動規(guī)則以及我們將給到您怎樣的權益和服務。京東商城為平臺用戶提供的各項服務具有差異化和多樣化，不同商品類型間可以實現1-7天全日化、7-10天24小時配送、7-15天7天發(fā)貨、24小時內送達、7-15天內送達等多項特色服務措施，此外，京東還支持客戶進行退換貨流程以及售后服務。下面我們來具體了解一下京東211限時達的具體服務措施。1.訂單處理：通過電子商務平臺訂單管理系統(tǒng)對客戶發(fā)貨信息進行確認并記錄收貨時間、收貨人信息、簽收快遞單以及簽收后快遞小哥在約定時間到達消費者店鋪內后進行人工派送；也可通過配送區(qū)域物流公司進行派送;2.商品配送：根據《京東限時達服務規(guī)則》對配送費用進行了明確規(guī)定，當出現訂單實際送達時間低于約定時點（包含京東支付周期),該訂單不參與該項服務;3.商品管理：若訂單需要進行售后服務操作并在約定時點收取相應運費的，可在相關商品銷售頁面中提供相應的運費查詢服務（僅支持人民幣支付）。本次限時達服務為京東商城自營品牌提供限時優(yōu)惠商品。

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