一起來看看哪6種違規(guī)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪突然沒流量。
一、隨意修改價(jià)格和標(biāo)題
大幅度修改價(jià)格會(huì)導(dǎo)致降權(quán),修改標(biāo)題也是一樣。如果要進(jìn)行修改,建議凌晨12點(diǎn)到2點(diǎn)修改,并且改動(dòng)不要太大。
價(jià)格同樣不可一次改動(dòng)太大,應(yīng)多次小幅度修改,詳情頁(yè)也應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格匹配的用戶群進(jìn)行微調(diào)。
標(biāo)題修改單次修改字?jǐn)?shù)最好少于三個(gè),同時(shí)注意標(biāo)題和產(chǎn)品的相關(guān)性,不要一位去追求熱搜詞和飆升詞。
有朋友留言問過,我賣的男鞋,價(jià)格打五折,是不是影響很大?
五折以上的折扣可以,這里的大幅價(jià)格改動(dòng)指的是兩折三折。
二、虛假交易
為什么會(huì)有人刷單呢?
第一主要是為了提高直通車的投入產(chǎn)出比,增加點(diǎn)擊率,提高直通車的權(quán)重。
第二是為了破0銷售,因?yàn)槿绻赇佒写嬖?銷售的寶貝且超過30天,系統(tǒng)就會(huì)屏蔽該寶貝,將不再給予展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
第三是為了維持自己爆款的位置,在競(jìng)爭(zhēng)比較大的類目,排名靠前的寶貝競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)大的,所以要保住自己的位置很多商家也是采用了刷單的方式。
現(xiàn)在,虛假交易,即使沒有被抓被處罰,也沒有什么顯著效果了,甚至帶來了很大的負(fù)面影響,而這里面最根本的原因就在于:店鋪標(biāo)簽。
無線端的個(gè)性化搜索權(quán)重是很高的,并且未來隨著個(gè)性化推薦技術(shù)的進(jìn)步,這個(gè)權(quán)重會(huì)越來越高。在進(jìn)行推薦的時(shí)候,基本的原則就是:店鋪標(biāo)簽(產(chǎn)品標(biāo)簽)跟消費(fèi)者的人群標(biāo)簽(行為標(biāo)簽)相匹配。
三、偷換寶貝
偷換寶貝是淘寶規(guī)則當(dāng)中很嚴(yán)重的一種違規(guī)行為,通常有這兩種狀況:第一是產(chǎn)品換季,不想重新做基礎(chǔ)銷量,就把冬款換成夏款什么的;第二是高價(jià)不好做銷量,就先用低價(jià)做銷量,起來后再換成高價(jià)的產(chǎn)品。
這樣做,實(shí)際上,你換后產(chǎn)品的銷量、評(píng)價(jià)等等,本質(zhì)上都是假的,這跟虛假交易沒啥區(qū)別。那么這樣做,會(huì)有什么樣的后果呢?還是店鋪標(biāo)簽的問題!
上一條的標(biāo)簽混亂問題,相信大家都能理解,無非就是消費(fèi)的標(biāo)簽與店鋪標(biāo)簽不符,導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽被拉偏,而這個(gè)標(biāo)簽又是什么問題呢?
舉例分析一下:
若準(zhǔn)備推一款500塊錢的女包,想到這個(gè)客單價(jià)比較高,基礎(chǔ)銷量比較難積累,所以 “靈機(jī)一動(dòng)”,先上個(gè)99塊還包郵的女包,這款99的女包和500的女包款式幾乎一樣,就是用的材質(zhì)完全不同,一個(gè)是頭層皮,一個(gè)是PU。由于性價(jià)比高,加上款式新穎,99的女包一推就爆了,銷量破千了。這時(shí)再換成500塊錢的女包,覺得自己很機(jī)智,款式幾乎一樣,覺得淘寶肯定查不出,那么這樣真的明智嗎?
很明顯,不!因?yàn)榍懊?9的女包已經(jīng)打上了標(biāo)簽,是一群:學(xué)生黨、低收入人群,再換上500塊的女包,淘寶還是匹配展現(xiàn)給一群低收入人群,學(xué)生黨,他們明顯接受不了這個(gè)價(jià)格,如果他們要買500塊的包也會(huì)更傾向于線下品牌。
產(chǎn)生一系列負(fù)面作用,如跳失率高、頁(yè)面停留時(shí)間短、幾乎沒有轉(zhuǎn)化,這些指標(biāo)都是致命的。
結(jié)果,在低端商品這個(gè)市場(chǎng)上,原本標(biāo)簽明確,是可以獲得一席之地的。但是因?yàn)閾Q了寶貝,精準(zhǔn)的流量進(jìn)來后根本無法形成轉(zhuǎn)化。很快,好不容易積累下來的權(quán)重,就沒了。高價(jià)商品沒有做起來,低價(jià)商品的優(yōu)勢(shì)也沒了。
四.、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
濫用關(guān)鍵詞是指寶貝的實(shí)際關(guān)鍵詞與寶貝不相符的屬性描述,尤其是一些小類目的產(chǎn)品名稱,為了搶占關(guān)鍵詞,而胡亂用,被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)會(huì)被判濫用關(guān)鍵詞。
除了濫用不符合產(chǎn)品屬性的熱門搜索詞外,標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞最常見的就是用別人的品牌詞。
比如,有的商家賣的明明不是海爾的冰箱,但是標(biāo)題中寫道:海爾同廠代工冰箱、海爾同質(zhì)量冰箱……,這些就叫做濫用關(guān)鍵詞。暫且不提會(huì)被處罰,先看看這么做,有啥結(jié)果。
用戶如果去搜索“海爾冰箱”,這反映出來的真實(shí)需求是什么?他想要一個(gè)冰箱,而且品牌是“海爾”。我們的寶貝展現(xiàn)了,他也點(diǎn)擊進(jìn)去了,我們不排除,因?yàn)槟愕膬r(jià)格低可能買了(但是這個(gè)幾率很?。?,更多的是發(fā)現(xiàn)這個(gè)寶貝不是海爾的,有一種被欺騙的感覺,接下來:關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)走人。
同上,跳失率高、轉(zhuǎn)化率低、頁(yè)面停時(shí)間短,各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很差,再然后,自然搜索流量腰斬!然后就沒有然后了。
五、重復(fù)鋪貨
同一寶貝發(fā)布了2個(gè)或者2個(gè)以上的寶貝鏈接,就會(huì)被判為重復(fù)鋪貨。如果你店鋪寶貝的標(biāo)題和主圖都是一樣就更會(huì)引起系統(tǒng)誤判,所以要注意寶貝之間的屬性、一口價(jià)、銷售價(jià)、主圖最好不相同,這樣就不容易被判重復(fù)鋪貨了。
六、SKU作弊
淘寶每款產(chǎn)品都是有一個(gè)對(duì)應(yīng)的SKU的, 當(dāng)產(chǎn)品的顏色、型號(hào)、配置、等級(jí)等不相同的時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)寶貝SKU。如果寶貝內(nèi)的一個(gè)SKU價(jià)格過于低,這個(gè)時(shí)候就會(huì)被判SKU作弊。淘寶是有反SKU作弊系統(tǒng),如果檢測(cè)到寶貝會(huì)被降權(quán),也會(huì)影響銷量。所以盡量避免SKU作弊。
讀懂淘寶規(guī)則,處罰就會(huì)遠(yuǎn)離我們,作為商家大家知道現(xiàn)在淘寶越來越難做,如果不懂得淘寶規(guī)則,很可能因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤操作就讓自己的生意變得慘淡。
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