現(xiàn)在電商發(fā)展速度極快,很多品牌廠(chǎng)家在線(xiàn)上發(fā)展到一定的程度就會(huì)遇到一些低價(jià)假貨,線(xiàn)上線(xiàn)下竄貨等問(wèn)題,這樣就對(duì)品牌造成非常嚴(yán)重的影響,品牌廠(chǎng)家不得不采取控價(jià)的措施。那么對(duì)拼多多平臺(tái)規(guī)則不是很了解的廠(chǎng)家,如何對(duì)拼多多商家控價(jià)?如何讓電商平臺(tái)控價(jià)?
一、廠(chǎng)家如何在拼多多控價(jià)?
1、司法機(jī)構(gòu):除了向平臺(tái)投訴之外,針對(duì)嚴(yán)重的侵權(quán)行為我們還可以直接向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào),包括工商局(經(jīng)營(yíng)地址不一)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局(產(chǎn)品的質(zhì)量,宣傳方面,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi))、律師函、法律訴訟(產(chǎn)品刮碼,冒充官方,虛假授權(quán)書(shū),不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng))等等。目前這種方式的缺點(diǎn)就是比較耗費(fèi)時(shí)間精力,還有請(qǐng)律師的費(fèi)用也不低,取得效果回報(bào)的周期又比較長(zhǎng)。
2、消費(fèi)者行為:除了投訴和舉報(bào)之外,我們還可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商家?guī)齑妫缓笸素洝⒉钤u(píng)的方式治理違規(guī)商家,以多個(gè)IP多個(gè)賬號(hào)地址、重復(fù)買(mǎi)了退的方式干擾對(duì)方的店鋪正常運(yùn)營(yíng)。這種方式相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較簡(jiǎn)單易操作。不過(guò)如果違規(guī)的商家鏈接太多,需要比較多的賬號(hào)和人力。
3、最后在拼多多平臺(tái)的投訴渠道:現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)投訴的種類(lèi)有很多選擇,其中就包括7種商標(biāo)侵權(quán)投訴、2種著作權(quán)侵權(quán)、3種專(zhuān)利侵權(quán)、版權(quán)和廠(chǎng)名廠(chǎng)址侵權(quán)、美術(shù)作品侵權(quán)以及假貨等等,但是一般如果是廠(chǎng)家自己做控價(jià)維權(quán),可能會(huì)對(duì)這些投訴類(lèi)別選擇不甚了解,收效可能不好。這里我建議大家可以找專(zhuān)業(yè)的控價(jià)機(jī)構(gòu)合作。
二、在拼多多控價(jià)需要注意的問(wèn)題。
拼多多雖然也有知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)通道,但他的投訴審核周期時(shí)間較長(zhǎng),通常10到15個(gè)工作日左右。因此,品牌方在拼多多實(shí)施控價(jià)維權(quán)需要充分留意時(shí)效性的問(wèn)題;
還有一點(diǎn)就是拼多多與其它平臺(tái)規(guī)則有一點(diǎn)不一樣,拼多多是比較親商家的一個(gè)平臺(tái)。因此廠(chǎng)家在投訴前應(yīng)對(duì)被投訴鏈接進(jìn)行詳細(xì)分析,保證投訴成功率,賬戶(hù)的成功率越高,后期的投訴將更順利!
三、選擇第三方控價(jià)公司的優(yōu)勢(shì)
目前有許多品牌廠(chǎng)商開(kāi)始尋找專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合處理。專(zhuān)業(yè)的控價(jià)機(jī)構(gòu)通常都有自建軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式,發(fā)起針對(duì)性的投訴逼迫對(duì)方更改價(jià)格、下架產(chǎn)品甚至直接封店。讓專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)介入處理,不僅能夠提高控價(jià)的效率,而且對(duì)于價(jià)格穩(wěn)定的維持也有著長(zhǎng)期的保障。
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