到拼多多開網店，最重要的就是網店運營技巧了，無論是在淘寶還是拼多多，運營技巧必不可少，所以開網店一定要有又好又合適的運營技巧，淘寶的運營技巧跟拼多多有所不同，今天我就來分享一些拼多多運營小技巧！

　　一、一定要做好店鋪人群定位

　　現在做電商，粉絲營銷是重點之一，要想吸引更多人來成為你的粉絲，就一定要做好人群定位。例如你的產品是面向大學生來進行定位的，那么就要知道他們常用的購物平臺，然后到這些平臺進行您產品的宣傳；還可以創建一個微信群，通過公眾號、微博等賬號將他們引導進去，偶爾發發福利，提升他們對您店鋪產品的好感度，直到他們對您店鋪產品死心塌地！

　　二、利用活動為店鋪引流

　　開店初期店鋪的流量都是會比較少的，因為剛開始店鋪的知名度范圍小，而且銷量比較小，消費者搜索詞條時您的店鋪商品一般會在很下面，不容易被消費者發現，在這個時候，您拼多多運營就要考慮做一下推廣了。因為商品缺少銷量和評價，直通車推廣不太適合您，而活動對于新店引流起著獨特的作用。所以想要自己店鋪的銷量和評價變多，就一定要進行各種促銷活動。新品活動是唯一的無門檻的活動，在新品活動之后您商品的銷量和評價就會有所增多，在多次反復搞活動的過程中銷量會慢慢提升，有了一定銷量之后，就能夠報其他類型的活動了；店鋪活動也是非常好的引流途徑，想要靠店鋪活動來大大提高銷量的話，您店鋪的運營就要好好去策劃一下了。

　　三、要懂得維護商品評價

　　許多商戶購買商品首先就是看評價來判斷這個商品的質量是怎樣的。拼多多商品評價是會影響買家的購買意愿的，所以就要懂得去維護好商品的評價，特別是在活動之后。例如在老顧客購買時，讓他們盡可能多的寫好評，并附上買家秀；現在許多商家都會在包裹里放一張好評返現的紙條，這樣可以激起您顧客在購買您商品后的評價欲望。因為在我的了解下，許多人都是不喜歡評論的，如果您在包裹內附上一張好評返現的紙條，可以很好的緩解這個問題，從而增加您店鋪的好評數，您也可以再買家收到貨后給買家發消息提醒來引導買家進行好評但是據我了解，目前有部分人比較反感這種發消息催促評論的行為，所以您用這種方式時一定要慎重考慮，不要因為一個好評而失去了珍貴的顧客。

　　四、要保證商品質量及發貨效率

　　商品的質量是店鋪長久生存下去的根本，因為開網店是以盈利為目地，所以好的商品質量會很好的提高您店鋪的銷量，從而也就達到了以盈利為目的經濟活動。所以拼多多運營一定要認真檢查商品的質量，不要因為怕麻煩而直接省略了這個過程。在發貨前再檢查一遍，可以很好的避免一些有質量問題的商品，！以免因為一點小問題為店鋪帶來更多的售后問題。這樣還會花費更多的人工時間，得不償失。發貨速度也是影響買家體驗的重點之一，這一點也是拼多多抓得比較嚴的，所以網店運營一定要監督好發貨速度及物流更新情況，如果物流公司速度太慢，這樣會嚴重影響您店鋪消費者的購買體驗，在必要時應該及時更換物流公司。

　　五、督促客服做好售后工作

　　這是買家購物的最后一步，也是最重要的一步，做好了你可能會得到一個或者很多個回頭客。如果不想前功盡棄，那么拼多多運營一定要注重這一步。售后服務做得好，能為店鋪帶來更多回頭客，做得差就會導致店鋪流量嚴重下滑。這里最重要的就是抓好客服的回復，要及時解決買家的各種問題；遇到差評也要第一時間處理，能讓客戶刪掉差評就一定要刪掉，再要盡可能讓后面的買家給予好評，將差評壓下去，讓那些潛在客戶看不到或者很難看到差評。

　　雖然拼多多運營要做的工作不少，但是大多都是一些比較微小的事情，但是這些事雖然小，卻是影響店鋪運營的關鍵，不能因為它小就忽略它。因為每個環節都是扣著下一個環節的。運營就是要在實踐中不斷學習、總結的過程，只有注重細節才能將拼多多店鋪運營得更好并且持續經營！

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