在網(wǎng)購時(shí)，會(huì)有滿意與不滿意，喜歡與不喜歡；是想要網(wǎng)購的產(chǎn)品同時(shí)又有反悔的時(shí)候，但在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨退款都是合情合理的。

　　賣家買家1、喜歡網(wǎng)購的人群有很多，可能節(jié)省時(shí)間與精力去購物；同時(shí)也可以直接在線多對(duì)比購物到滿意的產(chǎn)品。遇到不喜歡不想要的產(chǎn)品時(shí)，建議提前與賣家溝通協(xié)商，再進(jìn)行退款退貨處理，每一個(gè)店鋪成長起來也是非常不易的，賣家珍惜網(wǎng)絡(luò)每一位顧客，也希望買家能夠讓網(wǎng)絡(luò)更好的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

　　2、一，拍了沒有付款的訂單

　　此類情況，買家可以：

　　1.直接不需要付款，基本買家不付款的訂單三天內(nèi)，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單；特殊限時(shí)時(shí)間可能會(huì)提前關(guān)閉訂單；

　　2.取消訂單即可，直接點(diǎn)擊按鈕“取消訂單”，可以直接半閉未付款的訂單，以防無意中把未付款的訂單給統(tǒng)一付款了。

　　3、二，拍了同時(shí)也付款了，賣家沒有發(fā)貨的訂單。

　　在買家拍了產(chǎn)品后，同時(shí)也付款的訂單，在還未付款的情況下可以直接申請(qǐng)退款，等待賣家處理退款處理；

　　針對(duì)這個(gè)問題，建議買家與賣家說明退款的原因，再進(jìn)行退款操作，不然會(huì)造成不必要的麻煩或是糾紛。

　　4、三，拍了付款了，賣家已經(jīng)發(fā)貨。

　　這個(gè)問題是比較急手的，會(huì)有如下兩種情況：

　　1.訂單剛剛發(fā)走，還沒有快遞走向或是走向不多時(shí)，可以與賣家溝通讓賣家及時(shí)追回；

　　2.如果貨即將送到買家地址處，這時(shí)的快件一般是追不回的，建議買家收到后再給賣家退回或是拒收即可；這時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些退貨或是拒收的快遞費(fèi)用，一般是需要買家承擔(dān)的。

　　5、網(wǎng)購流程很簡單：購買，付款，等待收貨，不滿意退貨退款等；不管是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)，不防提前與賣家先協(xié)商，再按照流程正確退回貨品并取得退款金額。

　　網(wǎng)購的平臺(tái)有很多，建議喜歡網(wǎng)購的人群，不要因?yàn)橐粫r(shí)的便宜或是促銷隨意通過一些不正規(guī)平臺(tái)的超鏈進(jìn)入，以免造成直接經(jīng)濟(jì)損失。