現(xiàn)在做淘寶店鋪是越來越難了,方方面面都是需要謹慎處理的。很多開淘寶店的朋友都會問我,自己店違規(guī)了,害怕被扣分,那么一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點呢?一些小白賣家可能對淘寶節(jié)點處罰是什么意思不太清楚,今天小編就來幫助大家了解一下節(jié)點出發(fā),順便來告訴大家遇到了這個問題有什么處理方法。
淘寶節(jié)點處罰是什么意思?
一. 淘寶節(jié)點
比如:普遍來說處罰都是一般違規(guī)扣分6,店鋪屏蔽15、30天(視違規(guī)程度、店鋪違規(guī)頻率定)
例如說:濫用淘寶關鍵詞,一次一般是扣1-2分,但是沒有其他的處罰
每年(自然年)累計扣分滿12分則到一個處罰節(jié)點,店鋪屏蔽30天,同時限制發(fā)布商品
每年(自然年)累計扣分滿24分則到下一個處罰節(jié)點,處罰力度一樣(針對以一般違規(guī)算的,嚴重違規(guī)那是另外的一個概念)
二. 違規(guī)行為規(guī)則
(十一)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的,淘寶賣家公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息。第五十四條 嚴重違規(guī)行為,是指嚴重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
(一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處 罰;
(二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天 的處罰;
(三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,處以關閉淘寶店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。
三. 違規(guī)處理處理方法
1、登錄賣家中心,找到違規(guī)記錄圖標,點擊打開。
2、找到具體的違規(guī)記錄,查看詳細違規(guī)情況,了解是什么操作導致的違規(guī)。
3、一般違規(guī)扣分12分,刪除商品后需要等待一周,然后可以參與“節(jié)點”考試。點擊賣家中心的違規(guī)提醒下方的節(jié)點考試。
4、參加節(jié)點考試,并且通過考核。
5、節(jié)點考試通過之后,淘寶就會發(fā)通知告之已經(jīng)通過,并且可以恢復運營了。
四. 店鋪違規(guī)分類
店鋪的違規(guī)分類,一般分為二種:一般違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為),嚴重違規(guī)行為(B類違規(guī)行為);
一般違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴重違規(guī)行為(B類違規(guī)行為)包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等
一般違規(guī)扣分每累計12分,將被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品。參加規(guī)則考試后,店鋪恢復正常。
您的嚴重違規(guī)扣分每累計12分,達到嚴重違規(guī)節(jié)點處罰。達到或超過48分時,將被處永久封號
一般違規(guī)扣48分的話會封店,所有產(chǎn)品下架不能發(fā)布,扣48分。
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