什么是人群?我相信還是有很多人對(duì)這個(gè)概念是很模糊的。
人群簡單來說就是淘寶針對(duì)買家做出的一個(gè)團(tuán)體標(biāo)簽,比如說:年齡18-24歲的分一個(gè)標(biāo)簽,喜歡購買300元以內(nèi)東西的分一個(gè)標(biāo)簽,男顧客以及女顧客各分一個(gè)標(biāo)簽。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的重合度非常高,所以單個(gè)標(biāo)簽之間是存在互相聯(lián)系的。
好比你是街上賣女襪的,那購買你產(chǎn)品比較多肯定是以女性為主,這個(gè)女就是你的一個(gè)人群標(biāo)簽。我們要做的就是在這些標(biāo)簽里面,找到和自己寶貝屬性相關(guān),且符合人群消費(fèi)額度和喜好的精準(zhǔn)人群。那怎么去找到你的精準(zhǔn)客戶呢,就需要開車通過直通車引流的功能,去確定符合你寶貝的人群都有哪些。
人群如何去測(cè)?
有的小伙伴把所有的人群都挨個(gè)加一遍,加些溢價(jià),然后沒有展現(xiàn)的人群全部刪掉,其他都保留,然后就沒有然后了。我想問的是這樣的測(cè)試能測(cè)出符合我們寶貝的人群嗎?當(dāng)然不能!那么到底該如何去測(cè)試呢?
系統(tǒng)將分群分為,潛力人群、店鋪人群、優(yōu)質(zhì)人群、大促活動(dòng)人群和自定義人群,這里除了自定義人群其他全部是系統(tǒng)推薦人群。系統(tǒng)推薦人群覆蓋范圍廣,但是相對(duì)沒有自定義人群精準(zhǔn),所以我們主要操作的也是自定義人群。
1、潛力人群
什么是潛力人群?是淘寶根據(jù)用戶大數(shù)據(jù),從風(fēng)格、人生階段、購買力、興趣偏好等多種角度抽象出不同特征的人群包,直通車將其中適合您寶貝的人群同步過來。根據(jù)自身產(chǎn)品情況添加單個(gè)標(biāo)簽,人群溢價(jià)比例在10%-20%,也可以使用系統(tǒng)推薦溢價(jià),后期看數(shù)據(jù)表現(xiàn)保留轉(zhuǎn)化高的人群。
2、店鋪人群
我們可以根據(jù)自己寶貝情況去添加,溢價(jià)比例在10%-20%,后期根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)保留轉(zhuǎn)化好的人群。
3、優(yōu)質(zhì)人群
這個(gè)人群我們一樣根據(jù)自己寶貝情況去添加,溢價(jià)比例在10%-20%,后期根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)保留轉(zhuǎn)化好的人群。
4、大促活動(dòng)人群
這個(gè)人群我們可以全部添加測(cè)試,后期根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)保留轉(zhuǎn)化高的人群即可。
5、自定義人群
自定義人群由人口屬性人群和天氣人群組成,這里也是我們主要操作的人群包。天氣人群顧名思義就是根據(jù)天氣情況來區(qū)分的,如果自己產(chǎn)品和天氣無關(guān)就可以不添加測(cè)試,我一般不添加。
人口屬性人群可以分為多個(gè)大標(biāo)簽,不同類目標(biāo)簽也會(huì)不一樣,下面以男裝為例,我們的測(cè)試方法可以分為兩種:
(1)如果店鋪有市場(chǎng)行業(yè),我們可以通過買家人群去了解類目行業(yè)購買人群的性別、年齡、單筆客單價(jià)等,就可以將這些標(biāo)簽組合起來添加人群測(cè)試,例如:性別年齡、性別單筆客單價(jià)、性別月均消費(fèi)水平。
(2)根據(jù)寶貝特征確定購買人群性別占比,然后將性別年齡、性別月均消費(fèi)水平、性別單筆類目消費(fèi)等等組合人群測(cè)試。
這兩種方法最終的目的是一樣的,就是測(cè)出高轉(zhuǎn)化的人群,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在測(cè)試的是兩個(gè)標(biāo)簽組合,測(cè)出高轉(zhuǎn)化的以后,如果想進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化,可以將測(cè)試好的標(biāo)簽在組合,例如:性別年齡月均消費(fèi)、性別年齡單筆類目等等。不同的人測(cè)試人群的方法可能不一樣,但是最終的目的是一樣的,都是找到符合寶貝的高轉(zhuǎn)化人群。
什么樣的人群才是精準(zhǔn)人群?
經(jīng)過一段時(shí)間的優(yōu)化,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒有多少人群,但是有個(gè)特點(diǎn),點(diǎn)擊量很大,轉(zhuǎn)化好,點(diǎn)擊率高,收藏加購高,這個(gè)時(shí)候我們才找到了店鋪的精準(zhǔn)人群。精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化會(huì)很高,這個(gè)也是賣家最想要的。雖然優(yōu)化人群需要一個(gè)過程,但最終的結(jié)果可以把花費(fèi)價(jià)值最大化,何樂不為。
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