隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電商越來(lái)越受歡迎，成為了很多人創(chuàng)業(yè)的首選。但很多人想要入門(mén)電商，卻面臨著0基礎(chǔ)的困境，毫無(wú)頭緒。該怎么做呢？

1.了解電商

　　電商并不單純是一個(gè)網(wǎng)店，而是一系列的商業(yè)活動(dòng)，涉及到供應(yīng)鏈、物流、營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面。入門(mén)前需要了解電商的定義、類(lèi)型、優(yōu)勢(shì)等基本概念。

2.確定自己的產(chǎn)品

　　成功的電商離不開(kāi)產(chǎn)品，需要確定自己的產(chǎn)品類(lèi)型、品牌、特點(diǎn)，要有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處。

3.研究市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　在選擇產(chǎn)品后，還需要了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。只有清楚了解市場(chǎng)，才能更好地制定自己的經(jīng)營(yíng)策略。

4.選擇合適的平臺(tái)

　　電商平臺(tái)是電商的核心，對(duì)電商運(yùn)營(yíng)起著決定性的作用?？梢赃x擇主流的平臺(tái)，如淘寶、京東、拼多多等，也可以自己搭建平臺(tái)。

5.做好電商營(yíng)銷(xiāo)

　　SEM、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)方面，需要綜合運(yùn)用。合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以提高頁(yè)面的曝光率和關(guān)注度。

6.注意售后服務(wù)

　　售后服務(wù)同樣重要，在消費(fèi)者體驗(yàn)中占有舉足輕重的地位。要做好售后服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度，加強(qiáng)用戶運(yùn)營(yíng)。

　　想要從零起步做電商，除了以上幾點(diǎn)外，還需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)并完善自己的經(jīng)營(yíng)策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。