淘寶代運營可靠嗎-火蝠電商

  今天給大家解讀一下淘寶反作弊模型，方便大家在優化或干預時掉進坑里。

  A.反作弊部門情況

  1.天貓品控部門：只查天貓，不查淘寶。監察范圍：質檢、抽檢、品牌控、店鋪異常情況(刷單、所有違規)，視違規情況會采取店鋪關店，店鋪扣分，單品刪除，單品降權等行動。

  2.反作弊部門：天貓、淘寶都查；只查單品，不查店鋪。視違規情況會采取單品降權與刪除，并記錄寶貝ID的異常情況。

  B.哪些買家賬號或買家行為容易被抓？

  1.賬號、地址必須真實，淘寶具有最強大的買家ID庫，可以追蹤到每一個農村IP；

  2.杜絕在淘寶黑名單庫里的旺旺去購買寶貝；

  3.杜絕同一IP，不同旺旺，重復購買同一寶貝；

  4.杜絕同一IP，同一旺旺，反復購買同一寶貝；

  5.買家和商家是否是支付寶好友；

  6.沒有一定在線瀏覽時長，秒拍容易被抓；

  C.寶貝數據有哪些異常時容易被抓？

  1.分詞轉化率、關鍵詞轉化率、寶貝轉化率、店鋪轉化率監控嗎？原則上不查關鍵詞(搜索關鍵詞/直通車)流量及轉化率，但會查單品的整體流量及轉化率，所以寶貝和店鋪的轉化率有波動或異常容易被抓，到底波動多大會被抓了？其實沒有定論，因為淘寶抓作弊時一定是多維度判斷，會從關鍵詞/寶貝/店鋪三個維度里的多個因素來判斷是否作弊。

  有一個核心方法大家日常可以利用，就是寶貝的轉化率跟著行業轉化率去波動，被抓概率會小很多

  圖1：寶貝轉化率波動圖

  圖2：行業轉化率波動圖

  2.收藏加購上漲是否符合點擊（訪客）的上漲；

  3.寶貝點擊率轉化率收藏率加購率多天內持續平穩上漲，不要上下波動大

  4.訪客明顯增長之后，寶貝轉化率要緊跟訪客的上漲而上漲；

  5.轉化率的詞是否集中在某一個關鍵詞，或店鋪排名低的詞。

  D.成交金額

  1.按付款時付款頁面金額框里的金額為準，商品最終成交價，不過分偏高或偏低；

  2.優惠券滿就減等使用程度；

  3.頻繁改價。

  E.物流

  1.商品運單號是否異常；

  2.寶貝物流跟蹤（現都接入菜鳥系統）；

  3寶貝重量是否異常。

  F.人工干預

  1人工舉報；2人工評測

  綜上所說，淘寶反作弊模型是一個綜合的監察系統，要不就做到以上所有細節，要不就把寶貝做好，寶貝有好的轉化率就是最好的尚方寶劍。今天的分享就到這里了，想了解更多關于網店代運營、電商代運營等內容，敬請關注火蝠電商代運營官網。