大家好，我是一個職業(yè)的淘寶代運營。剛開始做淘寶店的時候因為不知道如何去管理店鋪，慢慢地也就不太愿意讓別人管理了，后來在朋友的推薦下選擇了一家淘寶代運營公司。做淘寶代運營我感覺這個行業(yè)有很多問題，雖然現(xiàn)在在電商上有很多，但是不管是哪一種電商形式都應該存在于我們身邊。大家也知道很多企業(yè)沒有自己的網(wǎng)店，沒有辦法銷售產(chǎn)品，也不能夠很好地盈利。這樣的企業(yè)都想要通過代運營的方式來獲得收益，但是收益是不高的。因此很多人會選擇電商平臺而不選擇專業(yè)店鋪代運營這種形式來進行銷售，這樣做也是為淘寶店鋪而存在著。

　　1、找到靠譜的代運營公司

　　想要把店鋪做好，一定要找到靠譜的代運營公司，否則后面再怎么努力也是白費。我們在選擇淘寶代運營公司時候要了解這家公司是否專業(yè)、是否有經(jīng)驗、團隊規(guī)模、是否有豐富的行業(yè)經(jīng)驗等等。我們可以多關注一下店鋪銷量情況、產(chǎn)品定位以及搜索排名等情況。

　　2、選擇適合自己的產(chǎn)品

　　選擇適合自己電商平臺產(chǎn)品才是最重要的。現(xiàn)在在淘寶上的產(chǎn)品種類很多，但是對于一個專業(yè)的淘寶代運營公司來說需要對自己提供給客戶的所有產(chǎn)品都進行比較詳細的了解，同時要對自己店鋪所提供給客戶的產(chǎn)品進行總結。從這些數(shù)據(jù)當中選擇出自己最適合自己的產(chǎn)品。對于剛開始做淘寶還是沒有經(jīng)驗或者是不會做淘寶店的朋友來說，這一個問題是至關重要的。這一個問題能夠直接決定你下一步的發(fā)展方向。

　　3、明確具體的責任

　　有的店鋪在收到商品后，不是按照要求去處理這件事情，而是直接退款或者賠償商家損失。這樣的處理方式也不是太好，所以我們要對此進行明確。如果出現(xiàn)這樣的情況，我們應該及時去和商家溝通協(xié)商，如果商家不接受協(xié)商成功的結果或者賠償款沒有到位的話，我們就要及時地和商家進行溝通。

　　4、提高服務質量

　　對于淘寶商家來說，他們的產(chǎn)品價格不是最重要的，是服務。商家應該更好地提升自己寶貝服務方面的能力，也更好地去了解顧客的購物需求。并且要主動地去聯(lián)系顧客，及時地解決顧客遇到的問題。如果客戶在購物之前沒有問題可以及時地跟顧客溝通也可以及時地解決顧客遇到的問題。提高服務質量可以增加用戶對你淘寶店鋪的信任感也就增加了轉化率。

　　5、找對服務人員，提高收益

　　代運營的人都知道，代運營本身就是一個高風險的行業(yè)，因此找合適的代運營公司很重要，要注意看合同條款。有些代運營人對于如何進行營銷方面，在做了一定的研究之后再去行動。有些營銷技巧是需要花時間來學習的，因此在工作之后就不要因為一時好奇去學習。選擇一家專業(yè)的代運營公司會讓你很放心地讓他們?yōu)槟惴铡．吘故菍儆谧约旱牡赇伳阆胍嶅X就必須先要做到服務質量高，售后才會有保障，然后再考慮到這個問題我們就需要找一家專業(yè)代運營公司來幫助我們去解決這些問題。當然如果代運營公司有不完善之處那也是沒有辦法去解決的，這也是為了讓很多人在挑選代運營公司的時候少走彎路。