淘寶天貓代運營行業發展這么多年,做的是服務行業,代運營公司就是為了滿足中小企業發展電商的需求應運而生。整個行業肯定就有做的好的,也有做的有壞!作為代運營多年從業者來探討下這個問題:
一、客觀看待代運營,不可否認的是代運營是有一些優點優勢的。
這也是很多商家愿意找代運營的原因。
1.對比部分商家自運營,團隊更專業,運營效果更好
淘寶天貓代運營代運營是專門從事這項代運營工作的,一般的代運營團隊都有成熟的美工、運營、文案、策劃等專業的團隊配置。同樣也有豐富且專業的經驗。有足夠的時間長的運營經驗。
展示下我們做的一般的數據:
2.對比商家自配團隊:運營成本更低,性價比更高。
代運營團隊會幫你減少運營成本,畢竟現在自己配置運營團隊人員成本是很高的,招人每個月發工資不便宜的。
一般代運營的合作模式性比價比更高,比自己招人要便宜很多。
還有店鋪推廣費方面,直通車、引力魔方、萬相臺,代運營公司一般都能很好的把控,把推廣費花在刀刃上。投入產出比更高。比自己摸索要好很多的。
3.節約商家時間成本與精力
一般你把店鋪交給運營公司后,基本上關于店鋪管理與推廣就基本不用管,也不用親力親為。你只需要審核代運營公司的工作流程,操作計劃,運營方案即可,做一定的溝通。這可以大大節約老板的時間與精力。
4.店鋪成長節奏更快
代運營公司有豐富的經驗,專業的技術,會比自己苦苦摸索要快很多,也會成熟很多。能更好的抓住各種爆款。
雖然代運營行業有以上一些優勢,但是這幾年代運營的口碑好壞摻半,導致了很多人想找又不敢找代運營。
因此我來作為行業從業者給大家總結一些經驗。希望能有需求的商家能找到優質的合作伙伴
二、商家找代運營公司常見的一些問題
1、很多商家前期對接的都是銷售員,業務員。并不是專業的運營,業務人員完全不懂具體的操作導致盲目合作。
2、業務銷售員為了達成合作,制定高額目標,甚至存在單方面可以直接保證售額,其實大家都明白一個網店的發展肯定是雙向配合的,運營跟產品本身結合的,不存在代運營看一眼就能保證多少銷售額的。
3、價格超低的合作模式,商家看到便宜代運營覺得自己撿了大便宜。結果人家都都是找的剛剛實習的小白幫你運營,效果可能還不如你自己操作。真正的代運營團隊他肯定是建立在一定的人員成本上面的。
4、前期溝通的時候用一些虛假的數據截圖來忽悠,實際團隊并沒有任何操作成功的案例店鋪以及真實數據。(建議要么上門實地考慮公司要么直接遠程要求登錄賬號密碼查看店鋪數據更加放心)
5、運營公司人員精力不夠,身兼多職。你以為一家代運營公司的一個人只負責你一家店鋪,其實他們每人都“身兼數職”,一人運營幾十家店鋪不在話下,最終精力有限,效果一般般。
6.分清培訓還是代運營。目前很多打著講師的旗號,給你輔導。一份通用視頻賣個無數人。代運營還會給你做事情,實操。什么培訓帶徒都不會實操的,只會賣視頻,口頭指導下。不是說學習不好,要學習去電商公司應聘上班,這樣學習最快,也最有效,畢竟都是實操。
三、如何預防找代運營公司被忽悠。
1、看運營公司的的收費情況,合作模式。
第一種:0服務費+高提成。這種一般都是新成立的公司沒有什么經驗,想用商家做實驗。用這種方法吸引商家,這種收費模式代運營公司不會投入太多精力,所以幾乎不會成功。并且很可能是在其他你不知道的地方隱形收費的。根本沒想著好好給你做起來的。
第二種:高服務費+0提成。這種大概率是不行的,就是為了服務費,核心就是賺服務費的。
第三種:基礎服務費+適當額度提成這一種是相對于前兩種比較靠譜的公司,適當的服務費可以調動員工操作運營,有一定的提成也會激勵運營員工的動力。
2、優秀淘寶代運營公司一般會挑選客戶與產品去合作。
一般優秀的代運營公司會考察你的產品,幫你分析產品,分析市場,以前溝通運營方案,以及大概的成本。要是產品不合適,一般是不太會接你的單子的。要是什么行業都能合作的,一般都是騙人的。
3、觀察該公司崗位人員構成
一家有實力的代運營公司一般技術崗>銷售崗。剛剛也提到好的代運營公司是需要自己挑選客戶的,如果一個公司全是銷售,那十有八九是遇到坑了。
4、不要做甩手掌柜做一個店鋪雖然核心的運營團隊是給運營公司做了,但是老板自己要合理的參與進去,參與管理,參與溝通,審核運營公司的方案。一起規劃店鋪運營方向。做好供應鏈統籌,售后等各項工作
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