大家好，這里是紀白品牌管控。有的天貓品牌方會自己進行控價，雇傭控價專員來控價。但是，大部分的品牌方對于控價還是不太熟悉，控價效果不理想。那么，天貓品牌方如何控價？天貓控價專員做什么？

　　一．天貓品牌方如何控價

　　1.品牌商要和經(jīng)銷商簽訂協(xié)議或者是保證書，一旦發(fā)現(xiàn)有低價串貨以及低價銷售等違規(guī)行為時，扣除經(jīng)銷商的保證金或者取消經(jīng)銷授權(quán)并追究其相關法律責任。

　　2.品牌商要建立完善的價格監(jiān)督和約束機制，當發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在低價銷售行為時，要立刻進行通知其進行改價。

　　3.遇到不肯改價的分銷商，可以對其進行侵權(quán)投訴，有一下3種解決方案：

　　（1）版權(quán)投訴：有盜用公司官方網(wǎng)站、旗艦店、離線宣傳圖冊、向版權(quán)投訴。處理結(jié)果：商店扣減2分、產(chǎn)品鏈接刪除、交易零。

　　（2）商標投訴：在店鋪地圖或詳細信息頁面突出顯示使用公司商標標志，直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義投訴。處理結(jié)果：商店扣減2分，產(chǎn)品鏈接刪除，交易清零。

　　（3）假冒偽劣購買鑒定：主要針對假冒偽劣商店，購買相應的產(chǎn)品，然后出具假身份證明報告，投訴。處理結(jié)果：店扣12點以上，關閉15天，鏈接刪除，交易清清楚楚。

　　二．天貓控價專員做什么

　　1. 對分銷商進行管理與監(jiān)督，規(guī)范分銷商的行為；

　　2. 負責對天貓平臺經(jīng)營公司產(chǎn)品的行為進行價格監(jiān)控。

　　3. 負責處理網(wǎng)店授權(quán)申請、處理，以及違規(guī)、終止等取消授權(quán)的處理。

　　4. 負責對竄貨行為進行核查、處罰和整改跟進。

　　5. 負責跟第三方公司對接所有投訴相關事項，每周安排好第三方公司具體投訴工作內(nèi)容，并及時分類處理，給出反饋，跟蹤處理結(jié)果。

　　三．控價公司是怎么控價的

　　控價公司通過軟件進行排查，發(fā)現(xiàn)亂價的鏈接一般是先采用禮貌的方式跟賣家進行溝通，看一下賣家的配合程度，如果賣家不配合可以采用知識產(chǎn)權(quán)的方式進行處理。一般知識產(chǎn)權(quán)投訴分為商標權(quán)、專利權(quán)、美術著作權(quán)。控價公司會根據(jù)不同的鏈接采用不同的方式來進行處理的。

　　如果知識產(chǎn)權(quán)投訴的方法不奏效，控價公司還可以使用其他的手段，比如消費者舉報、12315舉報、法律手段等。

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