每年天貓商城都會對旗下店鋪服務(wù)分進行考核,在天貓平臺考核過程中部分店鋪考核分數(shù)未達不到標準,那未達到分數(shù)的店鋪應(yīng)該如何處理?這類店鋪還有沒有相關(guān)的補救的方法?請對這個問題關(guān)心的天貓賣家請聽我慢慢講解。
1.
天貓店鋪轉(zhuǎn)型發(fā)展做
淘寶企業(yè)店鋪。
對于符合天貓店鋪轉(zhuǎn)型為淘寶企業(yè)店鋪的商家來說,可以選擇在2021年12月31日24時前,申請辦理轉(zhuǎn)到淘寶企業(yè)店鋪的,將為你提供關(guān)于淘寶企業(yè)店鋪的服務(wù)。
據(jù)悉,現(xiàn)階段已有三種天貓商家可申請辦理轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:繼簽考核不通過或未申請辦理繼簽且未申請辦理撤出天貓的商家;已申請辦理繼簽,但未繼簽取得成功的商家;已申請辦理“關(guān)掉店面——考慮到撤出”的商家,在“待天貓確定”前,可自主撤銷關(guān)掉店面申請辦理,以后遞交轉(zhuǎn)到淘寶企業(yè)店鋪的申請辦理。
2.再次申請入駐天貓。
大家還可以去撤出天貓,可是撤出的話,你也就必須再次入駐,隨后接下去就依照到時候的招商合作規(guī)范再次報考入駐就可以了。如果你在一年內(nèi)2次主動退出,則你需要在第二次主動退出生效日6個月后再次進行申請。
考核規(guī)范需另外考慮:
1.店面銷售總額考慮相匹配的類別考核標準(如有);(店鋪銷售總額是指,在考核期內(nèi),商家全部買賣情況為“成功交易”的訂單額總數(shù)(如有)。這一限額內(nèi)不包括運輸費用,也不包括由于消費者維權(quán)、售后服務(wù)等原因而導(dǎo)致的買賣不成功,以及第一類商品名稱為“別的”的買賣額度。
2.基礎(chǔ)服務(wù)分考慮是否符合類目地考核規(guī)范(如果存在);或者,店面評分(DSR)考慮與品類考核相匹配(如果有)。
假如沒有達到要求,其實我們也可以重新申請進入,在這段時間對這些達標要求都去看一遍,基本上都能過關(guān),再來一次,所以這件事大家還是要重視!
對于天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核不達標對于店鋪來說絕對是一個重大的損失,但絕對還是有機會的,可以把將淘寶企業(yè)店鋪做好,重返天貓店鋪。無論是天貓店鋪商家運營還是
天貓代運營都不會是一帆風(fēng)順的,需要通過自身的努力,才能實現(xiàn)店鋪長久的發(fā)展。
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