隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己所有的品牌，也有越來(lái)越多的人加入到天貓的經(jīng)營(yíng)中來(lái)。天貓的流量主要來(lái)源于付費(fèi)流量，的成本比較高，所以商家在進(jìn)行天貓運(yùn)營(yíng)時(shí)，需要更加注重付費(fèi)流量。在如今流量為王的時(shí)代中，好的運(yùn)營(yíng)策略能夠給商家?guī)?lái)很大的流量，所以一定要好好把握。今天先給大家分享一下我對(duì)天貓運(yùn)營(yíng)的一些心得以及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)！運(yùn)營(yíng)前先做好計(jì)劃表:1)活動(dòng)計(jì)劃：活動(dòng)不需要計(jì)劃表里全部都包括;2)新品活動(dòng)：新品定價(jià)和促銷價(jià)格，這些都要根據(jù)每個(gè)階段不同做出調(diào)整;3)老客戶跟進(jìn)：新開(kāi)店鋪的第一個(gè)重要數(shù)據(jù)要追蹤關(guān)注，這個(gè)環(huán)節(jié)也是非常重要的。

　　一、活動(dòng)計(jì)劃

　　很多商家會(huì)在前期做一個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表，也是為了做好計(jì)劃時(shí)才做的。其實(shí)商家做個(gè)活動(dòng)計(jì)劃表并不難。一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)只要你前期準(zhǔn)備充足，那么活動(dòng)期間你就會(huì)有很好的流量和銷量。如果你做的活動(dòng)比較多，你可以在活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行一次精心策劃，這樣就可以保證在活動(dòng)期間你能有充足的流量和銷量。當(dāng)然你也可以先進(jìn)行簡(jiǎn)單梳理一下所有的活動(dòng)，然后根據(jù)每一次活動(dòng)制定出一套詳細(xì)的計(jì)劃，這樣才能保證你正常活動(dòng)都能進(jìn)行。

　　二、新品定價(jià)

　　新品定價(jià)是很多商家不知道的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有進(jìn)行足夠的預(yù)算，就要盡量選擇低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí)，如果店鋪沒(méi)有提供任何保障，那么產(chǎn)品是否具有吸引力取決于店鋪是否能夠提供給消費(fèi)者充分的保障。所以當(dāng)我們新品選擇時(shí)會(huì)考慮到多方面的因素。一般在設(shè)置價(jià)格時(shí)要考慮到3個(gè)方面:1、成本價(jià)格：不超過(guò)10元，成本越低;2、銷量?jī)r(jià)格越高銷量越大;3、行業(yè)價(jià)格通常與店鋪整體促銷活動(dòng)前定價(jià)一致。定價(jià)時(shí)應(yīng)以該產(chǎn)品實(shí)際成本進(jìn)行考量。

　　三、促銷價(jià)格

　　商品的價(jià)格是決定產(chǎn)品是否能夠成功推廣的關(guān)鍵，這也是電商營(yíng)銷的核心價(jià)值所在，商品售價(jià)是否合理直接影響著店鋪的利潤(rùn)、銷量等重要因素。如果你的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)低，很難吸引到顧客的注意，而且，如果你定價(jià)過(guò)高，也會(huì)給買家留下不好的印象。因?yàn)榈赇佁嗔耍瑳](méi)有自己選擇價(jià)格的空間。因此，我們?cè)谶M(jìn)行新品上架之前，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。同時(shí)，在定價(jià)上，還需要考慮到“溢價(jià)”以及“促銷成本”這兩個(gè)因素。溢價(jià)就是我們?cè)谶M(jìn)行上架之前可以預(yù)估出一個(gè)合適的展示價(jià)，然后通過(guò)給產(chǎn)品的預(yù)期定價(jià)得到一個(gè)展示價(jià)；而促銷成本是指店鋪投入到活動(dòng)中所獲得的收益。

　　四、老客戶追蹤與客戶反饋

　　每一位新用戶進(jìn)來(lái)，都是希望能夠被你喜歡的，這是客戶消費(fèi)的第一步。老客戶有好也要讓好更多？這很重要哦！作為商家我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求，制定個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶加大維護(hù)力度，對(duì)于有過(guò)老客戶資源的商家來(lái)說(shuō)也不錯(cuò)！而很多時(shí)候一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們不知道要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢？很可能是新來(lái)用戶！

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