在天貓國際買東西，需要提供授權書，產品使用說明，還有退換貨等等，在這些方面也是比較重要的存在，所以要特別注意。如果買到假貨的話那么對我們的身心健康是非常不利的。這是在任何一個電商平臺的店鋪都是不允許的，那么就沒有辦法了嗎？有這樣的可能么？我們如何避免在購買的時候出現假貨的問題呢？下面就來詳細講解一下。

　　1、有無假貨，是由店鋪的管理能力來決定的

　　淘寶天貓國際假貨問題的存在，一方面是因為電商平臺和商家管理能力上的問題，另一方面就是商家不注重對商品管理，售假行為時有發生。想要避免此類現象呢，建議商家們嚴格做好商品上架，加強店鋪管理。如果店鋪出現了售假問題，那么我們要如何進行解決呢？建議先將商品下架（可選擇退貨退款),然后再去與賣家協商處理。這樣才能從源頭上杜絕賣假行為的發生。

　　2、產品是否正品證明

　　很多商家都知道產品要正品證明，但是很多人并不知道。什么才算正品證明呢？正品證明就是在品牌授權書內頁第一行產品信息下方最上方，如果沒有該信息那肯定就是假貨。所以如果大家想購買到正品證明，那么就一定要提供這個證明。還有就好理解了。

　　3、使用說明書

　　使用說明書就是消費者購買商品的時候需要提供的一份文件，如果沒有這個文件的話可能在申請退款的時候就會遇到困難，在使用說明書里面也會寫到我們想退換貨之后在什么地方可以退，如果能夠直接退款，那么這個文件對于消費者來說也非常重要。很多人在購買的時候都不知道哪些商品能夠退換貨，或者說不知道如何退換貨！但是如果能夠直接退換貨的話，那對于我們消費者來說也是比較方便了。

　　4、退換貨制度

　　賣家若不接受天貓國際規定的退款或換貨，不能申請退貨退款或換貨，但可根據實際情況與天貓國際進行協商退款或換貨。且商品退回后7天內均可提出退換貨申請，如遇其他原因，需向店鋪申請退還商品，否則視為賣家未同意退款。若買家申請退換貨要求，天貓國際將嚴格按照《消費者權益保護法》等相關法律法規處理賠償問題。

　　5、有無售后保障責任機制，會對你的權益造成損害

　　如果你在購買的時候發現是真的，是天貓國際的正品，那么天貓國際是會為你承擔一定的售后保障責任的，只要是在退換貨的時候遇到了什么問題，我們都可以申請退款。一般客服都是可以給到用戶相應幫助的，這樣也能夠減少我們出現問題之后所受到的損失。在我們買東西之前就需要了解一下天貓國際到底怎么樣。如果沒有買到正品的話，那么如果出現了假貨怎么辦呢？

　　6、售后問題是可以退款的，但需要賣家提供退換貨的證明（如果有）。

　　退換貨是可以給退回商品的，但是需要賣家自己出具發票。關于平臺規則大家應該都知道了，這是非常重要的地方，所以為了自己的安全考慮一定要遵守天貓規定的。在這一點上天貓是非常嚴格標準的有一系列法規，而且都很詳細，如果發現商家有假冒偽劣產品或者故意出售以次充好產品也會被永久封號，在購買此類假貨的時候一定要擦亮眼睛。那么就來詳細講解一下如何避免買到假貨這樣的操作。

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