越來越多的人開始在網上購物，而且確實是比較方便，選好產品下單后通過物流配送就可以到自己手里，省時省力。現在的購物平臺很多，比如淘寶、京東、當當網等等，但是很多人還是喜歡在淘寶上買東西。

  事實上，很多人都會把天貓和淘寶混為一談，認為兩者都是阿里巴巴旗下的購物平臺，兩者都一樣，其實則不然，淘寶和天貓是有區別的，區別有以下幾個方面：1、天貓是完全的B2C，即天貓是商家向消費者出售產品，就相當于我們在購物中心中的店鋪中購貨，看的是品牌和品牌背后的價值，也因為此，天貓對于商鋪的要求更高。而淘寶則不同，淘寶是C2C的模式，雖然淘寶也有一些品牌，但是淘寶平臺與天貓的要求還是不同的。而也因此淘寶給個人創業者的機會更多一些，有一些商鋪沒有做出自己出名的品牌，但也有一批固定需求的受眾需要購買，因此也有自己的市場。

  2、天貓針對的受眾相對來說消費能力更強一些，天貓的價格一般來說都會比淘寶更貴一些，但是因為是商家出貨，所以在質量和真偽方面也更有保障，天貓很注重對于品牌價值的管理。淘寶上有一些用戶會因為差評與商家產生糾紛，而天貓則會無條件的服務消費者，很多消費者都在不滿意的情況下去投訴得到一些補償福利，這也是消費者愿意忍受較高價格的原因，因為享受到了更周到的服務。天貓里所有的商品都有七天退換貨保障，而淘寶則沒有，除非有加入七天退換貨服務(目前還有很多人是沒有加入的，消費者的權益很難受保障)。天貓里是可以買運費險的，就是說，無理由退貨也可以理賠;淘寶網就沒有哦。淘寶網上的所有保障，天貓上都必須有，但淘寶網上面的保障都是得開店者自愿加入的！

  淘寶的其他店鋪基本上就是小販自主經營，阿里最多收點扣點的錢。然后這些商販存在也是為了讓整個，淘寶系統更多元化更豐富，從盈利的角度，他們并不是淘寶盈利的重點，甚至只能算是一開始淘寶做起來吸引用戶的模式，畢竟最初的時候他自己做電商進貨，比不上全國人民在上面開店產生的題量大。現在天貓的旗艦店越來越多，涵蓋的種類也越來越多，很多做代購的，他們所代購的小眾產品，現在在天貓上都直接有局營店。

  3、如果說淘寶是一個集市，一個廟會，天貓則幾乎成了全球品牌的博覽會。從戴森這樣的新銳科技品牌，到lvmh這樣的奢侈品；從關茶這樣的創業品牌，到海瀾之家這樣的“國民品牌”，天貓匯聚了全球絕大多數你能想到的品牌。就連之前對電商不感興趣的董小姐(董明珠)，這兩年也在天貓店發力。就連“酒香不怕巷子深”的茅臺，也和天貓玩起了新零售。

  天貓賣的是品牌，淘寶賣的是商品。品牌都是前期通過大量的廣告，累積了一定的知名度的。類似阿迪達斯，耐克等，既有銷量，又有質量保障，還有品牌話語權，在天貓，阿里對于商家的抽傭就是品牌推廣費，這部分的費用一般比淘寶要高，但是不排除一些特別好的商家，類似各品類的行業老大地位的店鋪，特別是有自己線上官網的品牌，如雅詩蘭黛等品類，天貓是求著這些品牌入駐的；而淘寶，相對來說有更多的小型的個人商家，走的是薄利多銷，物美價廉的銷路，阿里對于這部分商家的收入則主要是通過‘介紹費’用來提高曝光度，可自由選擇交多少，交得多了，就增加曝光度，新客戶自然就多了。不想交“廣告費”的，那就走抽傭相對高的模式。

  4、關于產品質量問題，不能說你是天貓質量就好，淘寶質量就不好，只是天貓的門檻高一些，淘寶門檻低一些，經常網購的都是知道的同一個商品往往天貓上是會比淘寶上貴一點的，其實產品本身都一樣，只是天貓平臺要收費的，有些商家不得以才把商品的價格提高，（當然，可能有些人不認同！）5、淘寶網店鋪是任何人都可以開的，而天貓(也就是商城)是需要公司進行注冊。而且開開一個淘寶店，不需要繳納什么，隨便一個人就可以開;而入駐天貓商城則至少需要繳納一萬的保證金，(當然了，淘寶店也可以自愿加入消費者保障，繳納保證金)。

  淘寶賣家：開通銀行賬戶的個人或企業，并獲得淘寶的認可。大多數賣家都是中介 - 從批發商或代表工廠購買商品。

  天貓賣家：在中國至少有 3 年業務的注冊企業。這些公司有在中國銷售其產品的公司。超過 7 0000 個本地和全球品牌通過天貓進行銷售。

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