隨著618的來(lái)臨,相信有不少店鋪都有很不錯(cuò)的訂單量了,老板們每天忙著發(fā)貨,但是也有很多店鋪現(xiàn)在還會(huì)遇到無(wú)銷(xiāo)量的問(wèn)題,大促的流量不少,引流也花了不少錢(qián),做了站內(nèi),站外的投放,但是投放的效果不好,訂單量也少,每天入不敷出,一天下來(lái),可能還是虧錢(qián)的狀態(tài)。
今天我就分享一些我用了比較實(shí)用的提升店鋪銷(xiāo)量的方法,總結(jié)一些數(shù)據(jù)分析+運(yùn)營(yíng)小技巧,幫助店鋪打破銷(xiāo)量差的難題。
一、展現(xiàn)量的調(diào)整方式
很多朋友會(huì)說(shuō),產(chǎn)品有排名,但是點(diǎn)擊率差,這里的排名可以幫助產(chǎn)品獲得展現(xiàn)量,至于買(mǎi)家能否點(diǎn)擊進(jìn)店,也要看展現(xiàn)的人群是否精準(zhǔn),當(dāng)我們展現(xiàn)量過(guò)高,點(diǎn)擊率過(guò)低時(shí),基本可以判定,目前的關(guān)鍵詞是不精準(zhǔn)的,只能帶來(lái)過(guò)多的垃圾展現(xiàn),不能有效形成點(diǎn)擊率。
這種情況下需要重新調(diào)整推廣關(guān)鍵詞,要更貼合產(chǎn)品屬性,一級(jí)詞雖然搜索量高,但是本身不帶有產(chǎn)品屬性,屬于類(lèi)目詞,很容易會(huì)影響到其他數(shù)據(jù)。
所以展現(xiàn)量的問(wèn)題可以劃分為幾個(gè)方向,引流詞不精準(zhǔn),推廣人群不精準(zhǔn),搜索現(xiàn)在也是千人千面展現(xiàn)機(jī)制,每個(gè)買(mǎi)家的搜索頁(yè)面不同,對(duì)產(chǎn)品的展示結(jié)果也不同,如果產(chǎn)品的推廣和人群都有問(wèn)題,展現(xiàn)量的數(shù)據(jù)就會(huì)跟其他數(shù)據(jù)出現(xiàn)很大偏差,影響店鋪的整體數(shù)據(jù)。
二、點(diǎn)擊率的調(diào)整方式
提升點(diǎn)擊率主要是幾個(gè)方向,一個(gè)是增加鏈接的競(jìng)爭(zhēng)度,像創(chuàng)意圖,產(chǎn)品價(jià)格,推廣關(guān)鍵詞,標(biāo)題,人群,都會(huì)影響到點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù),只有提升買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的興趣度,讓客戶點(diǎn)擊進(jìn)店,這些進(jìn)店的訪客數(shù)會(huì)直接影響到點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)。
1、關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度會(huì)決定什么樣的人群看到產(chǎn)品,能否點(diǎn)擊進(jìn)店,而卡位決定是排名位置,以及PPC的高低,有些店鋪權(quán)重低,比同行多出2-3倍的出價(jià),依然拿不到好排名,這就是卡位的重要性。
2、標(biāo)題的相關(guān)性,決定買(mǎi)家搜索產(chǎn)品后,能帶來(lái)多少的搜索流量,搜索流量的提升,前期靠點(diǎn)擊率,后期靠轉(zhuǎn)化率,如果一開(kāi)始點(diǎn)擊率就出問(wèn)題,后續(xù)的搜索流量也不會(huì)太多。
3、電商行業(yè)主要是通過(guò)圖片吸引買(mǎi)家,創(chuàng)意圖做的差,買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品缺乏興趣,就不會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)店,因?yàn)榇蠖鄶?shù)買(mǎi)家除了產(chǎn)品價(jià)格之外,還會(huì)看產(chǎn)品的外觀,在買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)店之前都是通過(guò)創(chuàng)意圖來(lái)了解我們的產(chǎn)品,所以如果創(chuàng)意圖做的差,買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品興趣度低,很大程度就不會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)店,自然會(huì)導(dǎo)致我們店鋪的點(diǎn)擊率就會(huì)比較低。
4、很多人對(duì)推廣人群不了解,推廣人群可以通過(guò)關(guān)鍵詞,標(biāo)題,以及人群優(yōu)化來(lái)調(diào)整,但是人群的最終數(shù)據(jù)表現(xiàn)方式有很多,像點(diǎn)擊率,收藏加購(gòu),轉(zhuǎn)化率,基本都會(huì)和人群有一些關(guān)系,很多人不重視,胡亂燒車(chē)?yán)唾~戶權(quán)重,每天的推廣費(fèi)用入不敷出,基本都跟人群有關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)化率的調(diào)整方式
店鋪有多少銷(xiāo)量,跟轉(zhuǎn)化率的關(guān)系最大,比如說(shuō)產(chǎn)品基礎(chǔ),店鋪基礎(chǔ),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),推廣方式,這些都有關(guān)系,接下來(lái)就總結(jié)一些比較重要的,以便于大家找到自己店鋪的問(wèn)題,及時(shí)作出調(diào)整。
1、前期測(cè)款數(shù)據(jù)不精準(zhǔn),導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品被埋沒(méi),對(duì)于非標(biāo)品來(lái)說(shuō),上新率要高,及時(shí)測(cè)出潛力熱款,才能做出更多的爆款,以及爆款群模式,當(dāng)上新率低,產(chǎn)品又缺少優(yōu)勢(shì),是店鋪銷(xiāo)量低的主要原因。
2、京東看不到銷(xiāo)量,主要就是看曬圖評(píng)價(jià),當(dāng)有足夠的流量時(shí),才有更多的下單量,對(duì)于下單的買(mǎi)家,多引導(dǎo)評(píng)價(jià),增加買(mǎi)家對(duì)店鋪的信任度,才會(huì)更好的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品,真實(shí)訂單量才能提升。
3、不同的產(chǎn)品價(jià)格,引流的人群也不同,很多人想競(jìng)爭(zhēng)高排名,也要看高排名的產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),如果同款產(chǎn)品,價(jià)格懸殊很大,店鋪的整體競(jìng)爭(zhēng)度又趨于劣勢(shì),那么買(mǎi)家即使點(diǎn)擊進(jìn)店,也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,尤其是主流價(jià)格帶的產(chǎn)品,更容易獲得更多流量,大家在做產(chǎn)品定價(jià)時(shí),要多分析行業(yè)的數(shù)據(jù)。
4、店鋪基礎(chǔ)主要是裝修風(fēng)格,創(chuàng)意圖,小視頻,詳情頁(yè),曬圖評(píng)價(jià),問(wèn)大家,這些都做好,買(mǎi)家才更愿意購(gòu)買(mǎi),很多人推廣費(fèi)用不少花,唯獨(dú)店鋪基礎(chǔ)做的差,圖片模糊不清,大小比例設(shè)計(jì)有問(wèn)題,文案缺乏吸引力,浪費(fèi)推廣費(fèi)用,還會(huì)拉低賬戶權(quán)重,導(dǎo)致PPC越來(lái)越高,還拿不到多少流量,流量都很少,這樣的店鋪更不會(huì)有多少的銷(xiāo)量。
5、老客戶可以快速幫產(chǎn)品打上精準(zhǔn)標(biāo)簽,提升新品權(quán)重,還會(huì)提升搜索排名位置,在發(fā)布新品時(shí),也可以讓老客戶提出產(chǎn)品意見(jiàn),為我們調(diào)整產(chǎn)品,以及后續(xù)的推廣都會(huì)有不錯(cuò)的幫助。
而客服是可以影響買(mǎi)家的下單幾率,有些產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng),更多的是需要客服引導(dǎo),尤其是客單較高的產(chǎn)品,買(mǎi)家更在乎售后服務(wù),售前處理好,中差評(píng)也會(huì)少很多。
大致總結(jié)了一些提升銷(xiāo)量的方法,一個(gè)店鋪的成功,絕對(duì)不是單靠某個(gè)原因,肯定是綜合因素的影響,最終帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額,希望大家平時(shí)做好分析,優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題,當(dāng)流量來(lái)臨時(shí),才會(huì)有源源不斷的銷(xiāo)量,帶來(lái)更高的利潤(rùn)。
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