個人信息黑產(chǎn)鏈④|一鍵采集淘寶店鋪信息,加價出售玩空手套

　　澎湃新聞記者 衛(wèi)佳銘 實習(xí)生 廖丹

　　無需倉庫、無需客服、甚至無一件實體商品,只需花1800元購買電腦軟件,就能運營一家屬于自己的淘寶店,輕輕松松便可日進(jìn)斗金?

　　近日,澎湃新聞在百度搜索中以“店淘”、“淘寶賣家信息采集”和“淘寶同行店鋪采集”為關(guān)鍵詞,檢索到大量此類軟件的推廣信息。

　　澎湃新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),有公司聲稱其開發(fā)的店淘軟件可以幫助淘寶賣家將同行店鋪上售賣的寶貝信息進(jìn)行一鍵采集復(fù)制,并可以手動設(shè)置漲幅,抬高售價。當(dāng)消費者下單后,賣家再使用錄入后臺的買家信息前往實際銷售商品的店鋪下單,賺取差價。

　　在這一過程中,“店淘軟件”使用者可直接抓取、使用淘寶正規(guī)商家的商品信息,而淘寶買家的個人信息在此過程中亦經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)手,流到了本沒有開設(shè)正規(guī)網(wǎng)店的“店淘軟件”使用者手中,成為了他們的生財之道。

　　“店淘客”用軟件開店,批量盜取商鋪信息

　　2018年9月12日,澎湃新聞?wù)业揭患颐麨猷嵵菖c之悅商務(wù)信息咨詢有限公司的企業(yè)。該企業(yè)自稱專業(yè)從事店淘軟件開發(fā),在其主頁上赫然寫著“無需貨源,無需推廣,引爆自然流量,一鍵下單,精準(zhǔn)過濾,傻瓜式上傳等”、“店鋪淘客,淘寶輕松創(chuàng)業(yè)”和“僅此一個工具,解決開店難題”等宣傳標(biāo)語。

　　2018年9月13日,澎湃新聞以擬開淘寶店賣家的身份向“店淘軟件”技術(shù)人員咨詢,該名技術(shù)人員表示,該軟件適用于店淘模式,可利用軟件批量采集產(chǎn)品信息,加過差價上傳至淘寶店,賣出之后賺取傭金和差價。

　　何為傭金?技術(shù)人員向澎湃新聞介紹稱,如果通過上述方式銷售的寶貝是淘寶聯(lián)盟里的傭金產(chǎn)品,即可再獲得5%-30%不等的傭金。

　　澎湃新聞了解到,淘寶聯(lián)盟是阿里巴巴集團(tuán)旗下的電子商務(wù)營銷聯(lián)盟,成立于2010年。簡而言之,任意淘寶用戶可以從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,再通過個人網(wǎng)站、博客及其他任意社交平臺向他人推廣產(chǎn)品,成交后從賣家賺取傭金。

　　在使用該軟件后,虛擬淘寶店家通過編輯顯示在買家界面的網(wǎng)頁信息,還可以在獲得淘寶聯(lián)盟店家承諾的傭金之余再多收入一筆差價。而為此部分差價買單的,是不知情的淘寶買家。

　　淘寶回應(yīng):將做進(jìn)一步研判

　　針對加價后的商品是否真的會有人買單,該店家解釋道,由于淘寶購物界面的千人千面,消費水平不同的人得到的搜索結(jié)果大相徑庭。“(如果)你一個月賺十萬,你會買百十塊的東西嗎?”該店家說。澎湃新聞追問,加價幅度控制在多少賣得最好時,對方稱,一般在原價基礎(chǔ)上加價10%-30%最為合適,如果加價8倍、10倍也有交易成功的,但需要“碰運氣”,且售后問題較多。

　　當(dāng)澎湃新聞問及品牌商品是否也可以采集信息并加價出售時,該名技術(shù)人員表示,品牌的東西盡量別上,因為容易引發(fā)侵權(quán)糾紛。為進(jìn)一步向澎湃新聞?wù)故驹摽钴浖墓δ芎筒僮鞣椒?該名技術(shù)人員還發(fā)來了一段演示視頻。

　　澎湃新聞注意到,該軟件可檢索的商品來源主要為淘寶網(wǎng)和淘寶聯(lián)盟。如果需要針對某一特定商品尋找同款,也可以在軟件“百寶箱”的“找同款”功能下復(fù)制他人店鋪的產(chǎn)品鏈接,軟件會根據(jù)主圖去搜相似的產(chǎn)品。

　　在視頻演示中,使用者可依照店鋪類別、規(guī)模(例如:商品數(shù)量在1至1000的店鋪)、銷量、是否為星級店、是否有隱藏鏈接、好評率等標(biāo)準(zhǔn),偵測潛在的可供調(diào)取數(shù)據(jù)的店鋪。

　　鎖定調(diào)取信息的目標(biāo)店鋪并且設(shè)置商品需求后,該軟件默認(rèn)的單次一鍵采集商品數(shù)量為1500件,并同步展開篩選,檢測是否為“違規(guī)商品”。這里所指的違規(guī),是標(biāo)題中含品牌、主圖和詳情圖含圖片護(hù)盾的商品。

　　上述步驟結(jié)束后,賣家便可以將采集到的商品信息寶貝上傳至自己的店鋪中,并通過“同步”操作將上家的價格、標(biāo)題、庫存全部復(fù)制到自己的店鋪頁面中。不到五分鐘的操作,一家正規(guī)店鋪的寶貝信息就原封不動地拷貝到使用者的店鋪中,唯一變化了的就是價格。

　　視頻演示中,當(dāng)商品上架后,使用者還可以通過“商品排查”選項實時排查店鋪內(nèi)價格比上家低、或傭金低的商品,可以篩選出來重新編輯設(shè)置定價,或者直接下架。

　　2019年1月4日,澎湃新聞嘗試再次登錄鄭州與之悅商務(wù)信息咨詢有限公司主頁,發(fā)現(xiàn)該域名已被網(wǎng)站管理員關(guān)閉。前述店主向澎湃新聞解釋稱,該軟件目前仍在銷售,只因“百度推廣關(guān)了,所以看不到”。

　　不過,澎湃新聞在百度搜索中以“店淘軟件”、“淘寶賣家信息采集軟件”和“淘寶同行店鋪采集”為關(guān)鍵詞檢索,仍可找到大量類似軟件的推廣信息。

　　針對上述情況,淘寶方面回應(yīng)澎湃新聞稱,該軟件獲取的是公開商品信息,目前正在對該軟件做進(jìn)一步的研判。如確認(rèn)存在違規(guī),淘寶方面將根據(jù)平臺規(guī)則進(jìn)行處置,并聯(lián)動監(jiān)管部門做深入打擊。

　　北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)告訴澎湃新聞,若“店淘軟件”采用的商品信息包括了正規(guī)淘寶商家自己拍攝、編寫的圖片、產(chǎn)品介紹等信息,軟件的使用者首先可能侵犯了商家對這些商業(yè)信息所擁有的版權(quán)。與此同時,通過抓取淘寶店鋪信息一定程度上實現(xiàn)了替代效果,這種行為也涉嫌違反誠實信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德,涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

　　此外,趙占領(lǐng)還指出,由于“店淘軟件”的主要功能是幫助他人對于淘寶店鋪實施版權(quán)侵權(quán)或不正當(dāng)競爭行為,故而除了軟件的使用者之外,開發(fā)運營一方也涉嫌構(gòu)成幫助、教唆他人侵權(quán),構(gòu)成共同侵權(quán)。

　　作者：衛(wèi)佳銘 廖丹 新聞來源：澎湃新聞