一、什么是O2O商城

　　O2O與B2B、B2C等概念一樣，都是屬于電子商務模式的一種。而O2O是指Online To Offline，即線上到線下。這種電商模式最顯著的特點就是將線上與線下統籌在一起，通過互聯網為線下提供更多的交易機會。而O2O商城就是能夠支持這種電商行為的網上商城。

　　二、O2O電商的應用場景

　　1、吃飯：這個是最常見的O2O。首先早期肯定是比較便宜的，是為了吸引用戶;以后可能也會便宜，但便宜只是福利，不是方向(類似于網店可以比實體店便宜一些，可能是因為不需要房租)，飯店反正空著也是空著，便宜一點也是可以接受的。以后的真正方向是，思考哪些東西在線上操作更方便，比如，訂座位，提前預約、點菜等等。如果你能做好這些，用戶自然就來了，要什么忠誠度啊，你網購總去淘寶，也不是因為忠誠度吧?

　　2、看電影：這個其實是非常典型的本地服務商機，而且方向很明朗。電影在線上去訂影票選座位，肯定比在影院排隊還不一定能買到要好太多，所以，即便不給用戶便宜，用戶還是會用的，影院也樂得這么做，一個人看也是看，一百人看也是看，不是嗎。還有很多類似的，比如酒店、機票、車票(12306哦!)旅游，等等，這些明擺著在線上購買體驗會好很多的東西，需要考慮回頭客的問題么?

　　3、攝影寫真：這個屬于半個負面例子。現在O2O網站(我就不說團購網站)，都有這個品類，但是你仔細思考下，按照以往的線上產品做法，這種O2O服務合適嗎?有沒有把本來線下合適做的東西硬生生往線上拉的感覺?你拍個幾千塊錢的寫真，會掏出手機簡單看一下介紹，嗖嗖的就付款了嗎?所以攝影寫真如果真要做的話，還需要思考產品的形態問題。現在美團新的做法是，線上先付只付定金，客戶到店洽談后覺得不合適就退款，覺得合適了就會被送一大堆額外禮物并且被美團拍攝全程質量服務。聽起來好了不少。以后的產品方向怎么樣，還需要進一步考慮，可能攝影這種方向做O2O電商本身就有點勉強或者說困難較大。

　　三、B2B2C + O2O電商系統，一個平臺看全局

　　輕松管理單店與萬店連鎖，實時連接人與店，店與店移動電商引領著全新的商業模式，越來越多的企業需要多渠道跨平臺商城管理平臺來管理不同電商平臺的業務與成千上萬的門店。B2B2C + O2O電商系統不僅提供專業全面的電商管理，并且集合于同一個平臺，所有數據互連互通，實現商品，營銷，銷售，會員，訂單，庫存，供應商以及渠道商/加盟商的一體化管理。B2B2C + O2O電商系統支持多平臺展示(PC端，手機App，微信商城)，多端一體，一站同步，滿足企業不同的運營需求。

　　B2B2C + O2O電商系統多渠道跨平臺商城主要包含以下功能：

　　線上商城管理(商品，營銷，促銷活動，購物車，訂單，會員，客戶服務)線下門店管理(訂單，庫存，業績，多門店管理，線上線下門店互動)微信商城管理(微信公眾號，微信營銷，微信商城，微信會員)綜合商城管理(支持線上官方直營店，第三方商城，線下多店鋪管理，允許多商家/ 多門店管理)多渠道跨平臺商城運營管理(組織架構，產品，倉儲物流，采購，業務統計分析)B2B2C + O2O電商系統線上商城管理

　　隨著電商的迅猛發展，越來越多的企業開展了線上業務。B2B2C + O2O電商系統提供一站式的電商平臺管理，幫助企業快速便捷地搭建線上商城，管理電商平臺和線上業務。

　　B2B2C + O2O電商系統能實現以下電商平臺管理功能：

　　搭建線上商城

　　線上商品管理

　　商城營銷管理

　　促銷活動管理

　　購物車管理

　　訂單管理

　　會員管理

　　售前售后服務管理

　　B2B2C + O2O電商系統線下門店管理

　　很多企業既有線上商城也有線下實體門店，如果線上線下數據不同步，就很容易導致決策失誤或影響交易。B2B2C + O2O電商系統既支持單店管理也支持在同一個系統管理成千上萬的連鎖門店，同時也支持集團式管控，多業務線，跨國家跨地區的線上線下門店管理。線上線下的數據實時互通， 業務與運營更加高效便捷。

　　能實現以下門店管理功能：

　　門店下單 庫存管理 門店業績管理 門店的進銷存管理 多門店/多連鎖店管理 線上線下門店互連互通 支持門店的集團化管理B2B2C + O2O電商系統 微信商城管理B2B2C + O2O電商系統 提供功能強大且易于擴展的微信商城，B2B2C + O2O電商系統 采用最新的 CMS 技術，并且提供豐富的自定義工具，用戶不需具備任何 IT 技術也能通過 B2B2C + O2O電商系統 后臺管理平臺快速搭建微信商城，使業務快速上線，并且易維護易運營。

　　B2B2C + O2O電商系統 微信商城管理功能主要包含以下：

　　支持與微信公眾號無縫整合 搭建微信商城 管理與運營微信商城 微信商城營銷管理 微信會員管理 微信商城績效管理B2B2C + O2O電商系統 綜合商城管理市面上極少有 O2O 管理平臺能把企業的電商平臺，第三方電商平臺，供應商，代理商/加盟商以及客戶都集中在同一個平臺進行管理。B2B2C + O2O電商系統 O2O 平臺能 100% 滿足這個需求，并且 B2B2C + O2O電商系統 完全打通了 B2B，B2C 之間的數據，所有信息實時互通共享，各業務方之間的溝通更加直接高效，信息傳遞與統計更加及時準確。

　　企業級電商管理平臺

　　B2B2C + O2O電商系統 能實現以下 B2B，B2C 管理功能：

　　供應商入駐 第三方電商平臺管理 直營店/加盟店訂單管理 在線支付(支持多種在線支付方式) 直營店，加盟店與供應商結算管理 廣告信息發布 客戶/會員管理 商品管理(發布，上/下架) 訂單管理 預約體驗(線上預約線下體驗)B2B2C + O2O電商系統 多渠道跨平臺商城運營管理B2B2C + O2O電商系統一站式商城平臺能幫助企業管理前端線上線下門店的營銷，訂單，會員，B2B2C + O2O電商系統 強大的后臺管理系統管理人力資源，銷售，采購，財務，同時 B2B2C + O2O電商系統 還可以管理后端的采購，倉儲以及產品管理。前、中、后端所有數據實時互連，任何業務與運營上的變動都能快速準確地做出響應。

　　B2B2C + O2O電商系統 內部運營管理主要包含以下：

　　組織架構管理 人力資源管理 銷售管理 采購管理 商品管理 財務管理 運營績效分析

　　1、什么是商城系統

　　商城系統，顧名思義，就是能夠為各個電商企業提供網上必須的信息交換、支付結算以及貨物配送等服務的一套計算機系統，也叫網上購物系統，通常包括前臺界面管理以及后臺數據管理兩大功能模板，這也是商城系統最基本的部分。

　　四、O2O電商平臺怎樣找到并利用好第一批用戶?

　　作為一個O2O的電商平臺，確定目標用戶是第一位的，O2O一端是落地的，確定好目標用戶后就是圍繞這一個群體做文章。

　　比如說母嬰類的，就需要深入媽媽們的聚集地，不管是線上的論壇、QQ群，還是線下的小區廣場(每天傍晚都會有大量的媽媽們帶著小寶寶出去兜風)、早教中心、嬰幼兒生活館等。

　　找到這些目標用戶的聚集地之后結合各種宣傳手段進行推廣，傳統的單頁廣告、做做落地活動、組織交流活動，逐漸拉近跟用戶的距離，建立彼此的信任感，然后產品的推廣自然而然就做出去了。

　　這種方式獲取的用戶，因為傾注了相當的情感在里面，他們對品牌的忠誠度更高，更愿意用口碑幫你進行二次推廣。換一種描述方式，這也可以稱為精準化營銷吧，這種方式比較苦逼和累，但是效果應該是最好的，相比于大筆砸錢做各種廣告，單個用戶獲取成本反而可以做到更低。

　　五、線下傳統商場百貨想涉足電商和 O2O，最大的瓶頸是什么?

　　很多朋友聊過這個話題 。

　　第1種，壓根沒互聯網概念，只是從朋友、媒體那里知道做電商是大趨勢，但傳統理念認為只要做了馬上就能來錢。

　　很多時候傳統企業公司門店開展互聯網營銷的時候，總會去想，直接做一個什么樣子的，照著什么樣子的做，然后就直接有收入。項目啟動第二個月就要網站成型上線，半年就要來錢，一說推廣一說活動就要問能賺多少。從此認為互聯網沒戲。

　　第2種，沒想通重點，到底是要線下徹底轉型線上，還是想以線上輔助線下，覺得要兩手都抓兩手都硬，很多老板在開展網絡營銷的時候，就一定要自己成為最懂行的人，線上線下都是以自己的想法做，完全不符合行業運營路數創新的想法天天有。

　　到頭來雞飛蛋打，線上沒做起來，線下也沒提升，最后忍痛認栽，把線上項目砍掉，不但自己虧錢，還害的一波人失業，從此認定互聯網是騙錢。

　　第3，目標有了，也有耐心來做，但是不舍得招有經驗的高層來帶隊，或者招了有經驗的人，但是不愿放權，不信任，什么事都要親自抓著，最后留不住人才不說，整天帶著一幫沒經驗的畢業生大眼瞪小眼，還覺得他們是在混日子。

　　搞互聯網的不懂實體，搞實體的不懂o2o。曾有一個朋友剛開始做電商時，找了一位有淘寶經驗的員工，天天當修電腦的打字的用。很多東西要按老板的思路做。2個多月。不干了。

　　六、讓電商系統開發方徹底的明白理解公司的意圖

　　讓開發方徹底的明白理解公司的意圖 這個明白 理解 是不是真的?

　　某公司去年外包開發一電商平臺 40+萬 公司只有一名所謂的產品經理與對方溝通開發需求結果 網站開發出來就是一坨翔 邏輯問題很嚴重。

　　一定要把思路想法與開發公司多次的溝通對接好。不要把意思搞錯。在思路意圖完全明白的前題下。也要聽從開發公司的一些建議，這些建議細細分析，可不可以采取。因為開發公司了解的開發市場在技術層面的東西。就比如O2O系統。B2B2C系統。分銷系統。很多成形的思路。

　　去年一個醫療類的系統開發找到我們。在意圖完全明白的情況下。根據客戶的需求，我們推薦花不到一萬元的方式開發。但客戶區解誤會，并執意要按照他的意圖去開發，最終的結果是，12萬的開發倒頭來也是無用的。因為客戶的想法并不符合市場，但剛開始進入互聯網電商的人，很多如此。也有想開發出個類似淘寶的，想做一個類似支付寶的想法。其實真正的意圖就是開展電商，做電商商城系統。