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橙子軒:從助理到專員,解讀他的成長運營經

瀏覽量 132 時間 2022-10-12 17:14:05
橙子軒:從助理到專員,解讀他的成長運營經       那時正在做銷售的橙子軒做出決定,從原本公司離開,大步進軍電商行業,試圖從無到有地進行大膽嘗試,從而構建起全新的人物形象,詮釋努力干將的精彩劇情,從小白助理到運營專務,他實現了一次漂亮的職業轉身。

      站在每一個人生岔路口的時候,橙子軒都想要做出最正確的選擇。至于為何選擇電商代運營行業,這在橙子軒的身上,似乎不需要特別的理由,作為一個目標很明確的人,恰巧遇到了一個職業瓶頸期,又因一個合適的機會,決定轉型做運營人。

      當他談到工作時眼中常閃著光芒,總給人感覺他是帶著一股強烈的信心在沖鋒陷陣不達目的不罷休。也許在旁人看來,大膽跨界逐夢意味著要受到諸多限制與不便,但對他而言,卻是一場令其興奮的全新挑戰

      熱血青春的背后,蘊藏無限的可能,在火蝠的這一整年時光里,他是一名跳出舒適圈的勇者,到未知的新環境里闖蕩成長,幾經挫折愈戰愈勇。“我要我的未來無限可能”,這是橙子軒的青春宣言

— 1 —
心懷熱忱 ,重塑自我新生

      進入火蝠后,即使在一個月時間內快速完成轉正,但轉正后卻遭遇工作滑鐵盧,成為他最迷茫困頓的時期,“因為我發現即使懷揣著對電商的信仰與熱愛,我仍然受制于所謂的技能桎梏后,卻不敢再義無反顧地往前走。”從0到1總是比從1到2要付出更多的心血,如果因為害怕失敗而就此放棄,橙子軒定會覺得遺憾。

      他總想把每件事都做到最好。這一部分來源于對自己的高標準嚴要求,一方面來源于團隊的潛移默化的影響。即使完成職場的第一步轉正,但他并沒有滿足于現階段的成果而停滯不前,而是通過承接的每一個店鋪,從中學習不同類目的實操玩法以及運營技巧。



      很多時候,他不做完手頭上的工作就不會睡覺,哪怕已經是深夜凌晨。因此,熬夜對他來說,也是家常便飯。人的精力總是有限的,對自己的嚴格要求有時候會讓他陷入焦慮之中。他回憶有一段時間,店鋪的運營壓得他喘不過氣,就會主動與團隊成員交流,他會理清狀況、慢慢讓自己放松,讓自己重新汲取力量,最終事情都得以完美解決。

      一直以來,橙子軒的座右銘都是:“越努力,越幸運。”在遭受各類店鋪的“毒打鍛煉”之后,他依托平臺深厚的技術優勢,和多年培養起來的營銷思維,打造自身嚴謹的運營思維,培養出自己全方位的溝通能力與操作技巧,有能力、有底氣可以承接到一些品牌客戶。

— 2 —
奮發有為,實現全新突破

      自入行以來,他嚴格要求自己,干一行、愛一行、專一行。為了適應新崗位對專業知識、業務技能、工作能力的全新要求,他不畏艱難,努力學習、積極實踐、勇于擔當,用自己的努力和付出成為一名專業的運營人。



      去年他承接了一家食品素食店鋪,該掌柜作為代理商,其利潤非常低,針對推廣版塊多次溝通后,表示愿意配合其工作。整個運營過程中,該掌柜都是親力親為,對細節把控較為嚴格,運營團隊都會通過后臺數據以及競店數據,進行互相探討,從而讓橙子軒學會了數據分析以及剖析問題的能力。

      后來,對比同行業發現老客戶回購率較高,該店鋪粉絲量多,對于精準客戶版塊卻沒有任何營銷力度。于是在大促前期,通過老客喚醒,結合站內工具直通車、萬相臺以及引力魔方的曝光覆蓋,讓GMV得到明顯提升,從月銷5000不到,提升至19W

      通過這些店鋪,讓他收獲頗多,掌握住了與客戶有效溝通的能力,即使面對任何的掌柜都不會怯場,其中最重要的是讓他擁有了不懼挑戰、勇于嘗試的決心;百折不撓、堅持不懈的恒心;從容不迫、胸有成竹的信心。

— 3 —
一脈相承,加入鐵軍行列

      既然選擇了自己想要的道路,那么必然少不了道路上的堅持。那些不斷查詢類目資料整理方案,卻總是覺得還缺點什么的日子;活動大促前期忍住砸電腦的沖動把所有的產品上架之后,整個人幾近癱瘓的日子;卡在鐵軍認證最關鍵時刻卻總是少了案例或是產值,心態直接崩掉的日子……中間有過許多害怕、失眠、崩潰與不確定,可是這些煎熬與堅持,在這個夏天之際,終于將鐵軍寫進他成長的箴言。

      回憶那段辛苦沖刺的日子,橙子軒感嘆道:“這一切都是值得的,因為落下的淚和灑下的汗,都在沿途開出了花。”在運營店鋪的這段時間里,他也發現自身的不少問題,比如運營經驗的不足以及對操作后臺的不熟悉,更能讓他注重自身成長的硬實力。打鐵還需自身硬,運營實力與解決方案才是實現店鋪生意增長的關鍵。



      他曾用這樣一段話總結自己在火蝠的職場經歷:“剛開始時一股勁只想往前沖,卻一度看不到方向,那時的自己焦慮如困獸,待到思路理清時,便開始迸發出所向披靡的生命力,逢山開路。對于我們這樣跨行的人來說,都有著為夢想再戰的勇氣,這是一場只賺不虧的買賣,即便失敗了,還可以重來。”這便是他經歷慌張之后的光芒之行。

      如今的他身處秦虎軍,可承接一些高要求的客戶與品牌方,為其提供專業的運營服務。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。進取如他,定不會止步于此。在未來,他也將繼續沿著規劃好的路線一直前行,用自己的實際行動證明自身的價值,將以新的鐵軍身份書寫青春的無限可能,在追求卓越的大道上繼往開來
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