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夜雨:臨百折而不改其志

瀏覽量 164 時間 2022-10-17 15:46:02
夜雨:臨百折而不改其志       從傳統銷售到電商運營,隨著年齡的增長,以及閱歷的豐富,夜雨越發意識到,不能再浪費自身的青春年華,更應該選擇一份成長更快并且能夠長遠發展的工作。于是他運用各個工作中獲得的扎實功底,斬釘截鐵地踏入電商代運營領域,至此之后開啟了人生新篇章。


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      難以想象,只接觸單一類目的他,最終會成為王牌項目組的一員戰將。可夜雨做到了,他一路從基礎做起,漸漸跨入更廣闊的進階之路。無論是客戶接待、線上客服還是營銷推廣、整店運營,他全面了解其整個實操流程,利用各種機會鍛煉自己的能力。

      他早已從當時入門的青澀蛻變成如今的光彩熠熠。所有的轉變,飽含著夜雨對于自身成長的革新思考,這一切的選擇,是他交付給時光的最好答案。

— 1 —
迎難而上:運營人的量能

      正是被火蝠電商的合作品牌以及專業技術所吸引,從此改變了他對未來的發展規劃。眾所周知,電商行業在近幾年迎來了蓬勃發展,而夜雨入職時,火蝠當時就已是華中區域知名的服務商,公司內精英人才眾多,為前來就業與學習的新人創造了一個多元化的交流環境,這些碰撞與交輝,能為帶著夜雨眼界與視野更上一層樓。

      不過,剛入職的他就面臨一個大問題,盡管擁有多年的運營工作經驗,可從單一類目到多類目操作,對于他來說,現在的工作無疑是一個非常大的跨度,可這又何嘗不是對他的一個挑戰呢?

      尤其是遇上不熟悉的類目,運營方法以及策略都不是很熟悉,但是夜雨依舊選擇勇往向前,面對工作中遇到的問題,選擇多問多學,積極吸納他人的經驗,讓自己不斷進步。這種勇于嘗試,敢于挑戰自我的態度不正是火蝠人所具備的嗎?

      夜雨也承認初入職場時,并不輕松。跨部門的溝通、店鋪客戶的溝通、數據報表的分析,再至方案制定,讓那時的他苦不堪言。可在摸爬滾打與無數歷練中,遇到問題、解決問題、沉淀經驗,如此往復循環,讓夜雨的能力淬火成金。


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      回憶往昔,他承接的第一個項目是洗護店鋪,作為輔助運營進入該項目小組,當時需要根據客戶需求撰寫詳情頁的排版,由于對該類目產品了解得不夠深入,參考了大量的資料依然不予通過。接到任務的他常向組里的同事學習,向他們請教問題,一點一點啃下了這塊硬骨頭,最后呈現出一份符合客戶需求以及市場趨勢的文案排版。

      在這段過程中,虛心求學、腳踏實地的態度讓他在陌生的環境學到很多東西,也能讓他以最快速度站穩腳跟,接連的三版文案修改更讓他時刻要求自己,在以后的工作中,保持細心負責的工作態度。

— 2 —
深思遠慮:運營人的眼光

      在火蝠這段時光里,夜雨懂得自我鼓勵,時刻提醒自己要努力上進,不能有絲毫懈怠。一次次經歷,一次次突破,也讓他變得堅韌不屈。

      他承接的第一個大店是知名電動車品牌,盡管作為行業最早進入電動車行業的品牌之一,但線上銷售數據較差,無法突破自身發展瓶頸。作為店鋪負責人,承擔的職責就越大,接受的挑戰和壓力就越大。

      為了解決該品牌的運營痛點,夜雨對該店鋪的推廣工具和關鍵詞人群投放數據進行了全面的梳理,知曉該店鋪面臨的最大問題在于獲客成本高,產出數據低,整體推廣并不能給該店鋪提供助力,從而導致數據對比行業競品差距過大。于是夜雨利用專業的數據分析方法及時調整各個渠道工具對應的策略,使得該品牌在618大促期間強勁爆發,各項推廣產出數據對比之前提高了100%以上。

      吾日三省吾身,人最困難的事情就是認識自己。在知道自身諸多不足時,夜雨選擇繼續把握每一次選擇,堅定心中所喜,不斷努力,一路向前。人生的發展總是在不斷地追求中尋求突破,堅定的意志是成就自己的翅膀

      講述運營方案時,話術不夠專業,夜雨就積極向組內前輩與優秀同行請教,指引著他理清思路、直指問題內核,他求知若渴地汲取著這些解決問題的底層邏輯,構建起自己的運營思維;當遇到不同類目時,夜雨卻從未退縮,反而身披堅執銳,將各項數據梳理清楚,獲得了一種新的思路來解決店鋪難題。



      正是這樣忙碌的日子,讓他獲得了巨大改變,由輔助運營變成運營專員,由被動出手轉為主動出擊。也正是憑借這一步一步踏實的努力,讓他在之后的工作中取得了優異成績,更在五月的安邑之戰中,獲得當月淘系/京東個人冠軍,成功打下攻堅戰。厚積薄發的努力轉化為他獲獎的必備要素。畢竟,這才是對運營技術最擲地有聲的認可。

— 3 —
金戈鐵馬:運營人的歸屬

      經過不斷地打磨與積淀,這才鍛造出夜雨如今沉著冷靜、條分縷析的統籌思維。如今,他承接過的各個店鋪,從初具規模再至逐漸完善,再至日進斗金,更是成為他的代表案例。

      夜雨表示,在火蝠這樣人才濟濟的平臺,可以結識更多志同道合的好友,在他們身上瞰見運營人的不同面,與他們交輝碰撞,更能提高自身的技術知識以及管理經驗,尤其在專業話術的溝通以及其他工具使用上,更能給予一定的幫助。



      從夜雨的身上,最能能夠感受到的一點就是他從容外表下的那份篤定。他用自己的故事告訴我們,想要突破必先蛻變,想要成長必經磨煉,騏驥一躍不能十步,駑馬十駕功在不舍。的確如此,若非百折不撓的堅持,又怎能扛過冗長的黑夜,遇見黎明前的那道曙光呢!

      相信站在火蝠的光芒照耀之下,夜雨將有勇氣、有能力承接更多品牌店鋪,成為他回看過去、展望未來的最好選擇。
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