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東華:發(fā)現(xiàn)更好的自己,共赴鐵軍之約

瀏覽量 217 時間 2022-10-20 14:08:38
東華:發(fā)現(xiàn)更好的自己,共赴鐵軍之約       路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。縱觀他的火蝠成長經(jīng)歷,這一路成長總是離不開選擇與努力。對于東華來說,他能把握住每一次選擇,堅定心中所念,并且不斷努力,一路向前,終究讓自己站在那山巔之上

      作為大學專業(yè)對口的運營人,從畢業(yè)之后就進入電商領域,曾從事阿里巴巴代運營工作四年的他,是他人生成長最快的時期,學到了很多在書本上沒有的人生百態(tài)與技術經(jīng)驗。后來,因考慮到未來的發(fā)展想盡量就近工作 ,于是重新回到武漢,至此步入下一段新的征程。



      之所以來到火蝠電商也是聞聲而來,該公司對未來發(fā)展的前瞻目光令東華更加堅信自己的選擇。他想讓自己在電商領域達到新的突破,學習更多的淘系專業(yè)知識,豐富自身的電商閱歷,朝著一名優(yōu)秀的運營人前行。他以勤奮努力換成績,憑以身作則換認可,成為獨當一面的火蝠鐵軍戰(zhàn)士。

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加入火蝠電商,堅定選擇跨越轉型

      難以想象,從零開始的東華最終會成為御晟項目組-木葉組的一員戰(zhàn)將。可他做到了,在自身毅力的驅使下,使得他迅速成長起來。

      談起他的經(jīng)歷,本可以繼續(xù)做自己擅長的工作領域,但骨子里有冒險精神的東華卻選擇跨界再戰(zhàn),心懷回到老家必闖出一番天地的青年志氣,抱著證明自己的決心,另辟蹊徑選擇不同代運營領域。至此,他開啟了“火蝠”的奮斗之路。他說這是一個給予所有人充分空間發(fā)揮自己所長、所能,所有人向著一個目標努力和奮斗的平臺,一個可以塑造更好的自我、筑夢逐夢的平臺。

      東華剛入職那段時間其實是比較艱難的,由于嘗試不同平臺的代運營,確實有點“水土不服”。不僅對前期業(yè)務不太熟練,還要應對客戶的各種需求,不斷完善客戶的店鋪,讓他很是頭疼。他深刻地意識到這是由于自身的知識儲備量過低導致的,于是在這方面,他也做了很多改變。



      即使平臺是陌生的,但代運營的基本流程卻是相通相融的。為了跟上團隊的步伐,面對工作中遇到的每一個問題,敢于嘗試新鮮事物的他,只能讓自己不斷進步,不斷提高。這種不怕吃苦,勇于嘗試,敢于挑戰(zhàn)自我的態(tài)度不正是每一個火蝠人所需要具備的么?

      虛心求學、腳踏實地的態(tài)度讓他在陌生的環(huán)境學到很多東西:不夠熟練平臺規(guī)則,那便埋頭去找相關資料和案例;遇到亟需彌補的空白,那便積極主動請教部門技術大佬,面對面尋求解決答案,從多維度梳理實操技巧與運營策略,讓他受益頗多。

經(jīng)過一年的努力,與以前相比,東華對店鋪的統(tǒng)籌能力提升尤為顯著。如今的他也開始傳授新人經(jīng)驗,與之一起成長,一起提升自己,用專業(yè)服務為客戶創(chuàng)造其價值。

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持恒運營本心,無畏險阻凱歌以還

      回顧東華的職業(yè)生涯,他的能力決定著每一個承接店鋪的生意走向,面臨更大的挑戰(zhàn)同時也擁有更大的發(fā)展空間。盡可能地做到,根據(jù)客戶需求不同,運用品牌的不同優(yōu)勢,有針對性解決店鋪的運營痛點。

      當談到東華的個人案例時,覆蓋服飾、家居、運動、生鮮、五金等各個類目,讓他印象深刻的還是那家網(wǎng)球店鋪。作為月銷在50W左右的新晉品牌,其產(chǎn)品名稱為熱度產(chǎn)品,與市面上的主流產(chǎn)品有著根本的區(qū)別,這樣的后果就是推廣方面的匹配度不夠,投放費用偏高,轉化率卻偏低。

      由于屬于運動健身類目,即使面對國內疫情困境,銷售量也不會受到太大的影響,但是面臨著精準流量轉化率不高的問題。那時的東華一直在思考,為幫助新銳品牌全面增長,拉近與傳統(tǒng)大牌之間的距離甚至趕超,需要在人群規(guī)模、品類寬度、品牌營銷等三象限擴容,點對點解決新勢力品牌躍遷痛點。

      為了降低運營成本,覆蓋更廣泛的人群營銷,東華制定了一系列的運營策略,其關鍵點就是從各個方面優(yōu)化店鋪主推款的內容版塊,包括更新微詳情視頻、開啟訂閱粉絲營銷、利用逛逛話題營銷等,從而沉淀該店鋪的人群資產(chǎn),并且持續(xù)加深人群忠誠度不斷疊加,實現(xiàn)品牌忠誠度的認可。東華認為:“重視品牌人群資產(chǎn),尤其是新老客群體的激活和運營,能夠對品牌長期復購奠定一個很好的基礎。”



      星光不問趕路人,歲月不負有心人。在他苦心鉆研之下,該店鋪進入平穩(wěn)發(fā)展的軌道,即使過程中也遇到疫情導致的發(fā)貨問題,或是缺貨導致的商品臨時下架問題,更或是店鋪流量來源完善的問題,這些都需要和客戶在溝通中去不斷進行了解與優(yōu)化,在東華看來,都是可以憑借一定的努力之后解決的。

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時間歷練成長,沉穩(wěn)鑄造鐵軍血脈

      談及這些店鋪對他個人的成長,他深思了一會兒,接著說:“其實我本人是非常能夠接受新鮮事物、新的挑戰(zhàn),所以每一個店鋪就像是一次次成長的階梯,經(jīng)過這些歷練,我個人感覺自己的性格更沉穩(wěn),對事情的統(tǒng)籌把控能力更強了,尤其在內容營銷、品類分析以及店鋪診斷上,形成了自身強大的優(yōu)勢。”

      話音剛落,他又補充說道:“但是為店鋪進行規(guī)劃和實施決策方面還有待完善,尤其在細節(jié)上應更詳細,與客戶保持同步更新,才能讓雙方合作的提升更加迅速。”



      每一次戰(zhàn)役,他都主動作為擔重任,在團隊發(fā)展需要他時,他都極力做到最好。無論是運營店鋪提升數(shù)據(jù)效果,還是培養(yǎng)新人讓其快速成長,踏入火蝠鐵軍便成了他終日乾乾、夕惕若厲的新規(guī)劃。

      即使如今憑借自身的實力,已然踏入火蝠鐵軍,但是學無止境、互相進步是永不會錯的選擇。東華期許在強化實操技能中不斷精進,豐富解決問題的思路,補齊其短板,形成獨有的知識架構與管理思維,能盡早成為一名正式主管,在團隊里發(fā)光發(fā)熱,朝著更高更好的方向發(fā)展,同時也要戒驕戒躁、穩(wěn)扎穩(wěn)打,努力成為一名合格的火蝠鐵軍,瞰見新可能,迎來一個全新的自己。

      未來,東華仍將不變初心,漸漸融入這片煌煌星光。“對自己的要求高一點,你會發(fā)現(xiàn)更好的自己。人有且僅有此一生,我愿精彩地活。”相信帶著這份毅力和勇氣披荊斬棘一路走下去,東華終能走向夢想的彼岸。
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